再インストールする際のプロダクトキーが分からない

Question

Office　Home＆Business Premium　を使っています。

再インストールしたのですが、プロダクトキーがわかりません。

「再インストールに必要なプロダクトキーは、マイアカウントページより確認することができます。」

とあるのですが、マイアカウントページがどこだかわかりません。

Answer 1

教えていただいた通りにやってみましたがダメでした。

諦めます。

ご丁寧にありがとうございました。

Answer 2

> こちらのURLをクリックしても、サインインを求められなかった時点でなにかが間違っていたのでしょうか。

表示されたページの右上丸印（マウスでポイントすると「〇〇のアカウント マネージャー」と表示される）クリックし、「サインアウト」してください。

その上でもう一度 https://account.microsoft.com/services/ にアクセスして、正しい Microsoft アカウントでサインインしてください。利用したことのある全ての Microsoft アカウントでサインインを試して、kt-1688 さんが示しているような表示が出ないか確認してください。

どのアカウントで試してもダメな場合、Office のアカウントを登録した Microsoft アカウントを見失ってしまったということなので、再インストールはできません。Office を利用する場合は改めて購入してください。

Answer 3

この画像と全く同じページが出ないと無理でしょう。

https://account.microsoft.com/services/

＞アカウントは1つしか持っておらず、パスワードとともにメモしてありました

思い込みではないですか？一文字転記を間違ったりしていませんか？

可能性のあるアカウントでサインインしまくるしかないです。

プロダクトキーを失くすことは製品を失くすことと一緒です。

完全な形でプロダクトキーがあればまだ可能性はありました。

Answer 4

アカウントは1つしか持っておらず、パスワードとともにメモしてありました。

アンインストールし

「2. https://account.microsoft.com/services/ にアクセスし、初回インストールに使用した

Microsoft Account でサインインします。」

こちらのURLをクリックしても、サインインを求められなかった時点でなにかが間違っていたのでしょうか。

もう一度アンインストールのところからやり直したいですが無理ですか。