タブレットからone driveにサインインできない

Question

タブレット(android 9)でひさしぶりに写真をとりました。いつもまで待ってもONE Driveに共有されてなかったので確認したところ

エラーがでて写真をアップするのに失敗しているようにみえましたのでタブレットのONE Driveを再インストールしたら、サインインすらできなくなってしまいました。

ONE driveを起動してメールアドレスを入力すると

「サインインできませんでした

申し訳ございません。現在サインインできません。数分待ってからもう1度やり直してください」

と表示されます。しばらく待ったり、タブレットを再起動してみましたが、症状はかわりません。

なお、Window10のPCからでためしてみたところ、ふつうにサインインできてファイルもアップできました。

**モデレーター注**

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Answer 1

おまけです。

静的にIPアドレスを設定するとき、

IPアドレス　192.168.1.128

ゲートウェイ 129.168.1.1

のままにすると、マイクロソフトのアカウントにはアクセスできるようになるのですが

インターネットが接続できなくなりました。

ゲートウェイをルータのIPアドレスにしてセグメントが合うようにIPアドレスを設定しなおしたら

インターネットとマイクロソフトのアカウント両方ともつながるようになりました。

Answer 2

oresklfさん、返信ありがとうございます。

「DNS_PROBE_FINISHIED_NXDOMAIN」で調べますと、DNSサーバーのエラーであるという記事が見つかりました。

以下の記事を参考に、DNS 設定を変更してみてはいかがでしょう。

・AndroidでDNSの設定を変更する方法

• DNS1: 8.8.8.8
• DNS2: 8.8.4.4

＜参考＞

https://geeksadvice.com/how-to-fix-dns_probe_finished_nxdomain-error/

Answer 3

井上トロさん

じぶんはDNSの設定をいれたら直りましたよ！

マイクロソフトアカウント限定でDNSが解決できないっていうのは今でも不思議ですが

試してみてはいかがでしょうか。

Answer 4

井上トロさん

まったく同じ症状ですね。気になったので自宅のプロバイダから貸し出されているルーターと自分のWiFiルーターを2台

2回ずつ電源OFF/ONしたのですがやっぱり駄目でした。

ただ、お知らせ頂いた情報からルーターが原因かもということで、スマホのテザリングに切り替えてみたら、

つながるようになりました。

場所はルーターだと特定できたのですが、再起動で直らないと何を設定すればいいんだろうといった感じになりました。

Answer 5

私も、他のインターネット接続はすべて正常で

タブレットのMicrosoftアカウントだけ

「login.live.com にタイプミスがないか確認してください。」

の症状でしたが、

WiFiルーターを２度再起動したら

問題が解消しました！

（ご参考まで）