Office 2013が起動しない

Question

Anonymous

Office2013が「プログラムを起動できませんでした。もう一度起動してみてください。」と出てきて起動しません。

　　　きちんとコントロールパネルの「プログラムと機能」から修復しようとしましたが、そこで「変更」を押して修復しようとすると今度は「申し訳ございません。プログラムを起動できませんでした。」と表示され、修復すらできません。(エラーコードは1715-13)

　　　そのエラーに「システムで無効になっていないことを確認してください」とかかれているのですが、システムで「無効になっている」ことを確認する方法を教えてください。

　　　ちなみにPCはWindows 8のVAIOです(なぜかアプデができませんでした)

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1 件の回答

Answer 1

Trademark380さん、こんにちは・

Office 2013 が起動出来なくなったのですね。

以下のスレッドの回答マークが付いている善場さんの対処法をお試しになってみてはいかがでしょう。

上記スレッドでは、Easy Fix ツールで解決されたとあります。

※ツールを使用したアンインストールでは、コントロールパネルからのアンインストールでは削除出来ない情報も削除する事が出来ます。

現在のツールの名称は「アンインストールサポートツール」という名称となっております。

上記記事の「オプション 2 - アンインストールサポートツールを使用して Office を完全にアンインストールする」を参照して下さい。

アンインストールの前に、Office 2013 のプリインストール版の場合は購入時の Office に付属のプロダクトキーとマイクロソフトアカウントが必要ですのでご準備下さい。

プリインストール版ではないパッケージ版の Office 2013 の場合は＜マイアカウントページ＞のサブスクリプションを開いて、Office の初回インストールで使用したMicrosoft アカウントとパスワードでサインインし、再インストール可能か確認しておいて下さい。

＞ちなみにPCはWindows 8のVAIOです(なぜかアプデができませんでした

Windows 8.1 ではなく、Windows 8 をご利用という事でよろしいでしょうか。

Windows 8 のサポートは 2016 年 1 月 12 日に終了しております。セキュリティの更新プログラムが配信されない為、セキュリティホールが放置された状態となっておりますので、そのまま使い続けるのは危険です。

Windows 8.1 であれば、延長サポートが 2023 年 1 月 10 日迄となっておりますので、Windows 8.1 にアップデートされてはいかがでしょう。

アップデート出来ない件については、Windows について詳しい方の多い＜ Windows のカテゴリ＞に質問されると情報が集まり易いと思いますので、そちらに改めてご質問下さいね。

では、お試しになった結果の返信お待ちしておりますね。