Wordで範囲指定の印刷ができない

Question

Wordの印刷で、「すべてのページを印刷」と「現在のページを印刷」はＯＫなのですが、

「ユーザ指定の範囲」では印刷できなくて困っています。

印刷キューに何もなく、だんまり状態となります。

指定は「1,2」とか「1-4」にしています。

PDFの印刷では問題ありません。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

チャオくんさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Microsoft Print to PDF では正常に範囲指定印刷ができるけれど、物理プリンターで範囲指定をしようとすると無反応になってしまうということでしょうか？

お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

よろしければ次の内容について確認し、追加で投稿してください。

1 新規の Word ファイルを範囲指定印刷した場合も同様の問題が起こるのか

(特定のファイルのみ問題が起こるのか、ファイルに関わらず範囲指定印刷できない状況なのか)

2 Edge など、ほかのアプリで範囲指定印刷をした場合も同様の問題が起こるのか

(Word のみ範囲指定印刷ができないのか、アプリに関わらず範囲指定印刷ができないのか)

3 ご利用のプリンターのメーカーと機種名

4 プリンター専用のソフトウェアを使用しているか・使用している場合そのソフトウェア名

返信お待ちしております。

Answer 2

チャオくんさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

 

Microsoft Print to PDF では正常に範囲指定印刷ができるけれど、物理プリンターで範囲指定をしようとすると無反応になってしまうということでしょうか？

お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

よろしければ次の内容について確認し、追加で投稿してください。

 

1 新規の Word ファイルを範囲指定印刷した場合も同様の問題が起こるのか

(特定のファイルのみ問題が起こるのか、ファイルに関わらず範囲指定印刷できない状況なのか)

2 Edge など、ほかのアプリで範囲指定印刷をした場合も同様の問題が起こるのか

(Word のみ範囲指定印刷ができないのか、アプリに関わらず範囲指定印刷ができないのか)

3 ご利用のプリンターのメーカーと機種名

4 プリンター専用のソフトウェアを使用しているか・使用している場合そのソフトウェア名

 

返信お待ちしております。

Microsft print to PDF でも同じ現象です。

Woddのみ駄目で、どのWordファイルでも同じ現象です。

PowerpointとかEdge等では問題ありません。

現在HPのパソコン2台を使用していますが、2台とも同じ現象です。

いつからかは分かりませんが、以前は問題ありませんでした。

プリンターはEpson EW-M630Tですが、Microsoft print to PDFでも駄目なので

関係なさそうです。

よろしくお願いいたします。

Answer 3

チャオくんさん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Word のみ範囲指定の印刷ができないのですね。

また、PDF の印刷では問題がないというのは、Word で Microsoft Print to PDF なら範囲指定印刷できたということではなく、Word 以外のアプリでは範囲指定印刷ができるということでしょうか。

複数の PC で同様の問題が起きているとのお話ですので、共通の要因がないか切り分けをするとよいかもしれません。

よろしければどちらかの PC で次の内容もお試しください。

1 アドインやユーザー設定を読み込まない [Office セーフ モード] で Word を起動して範囲指定印刷ができるか試す

※セーフ モードにする手順：Ctrl キーを押しながら Word を開く

2 Office セーフ モードでも変化がない場合、\[クリーン ブート\] で常駐アプリケーションを一時的に停止し、その状態で同じく印刷の動作を確認する
(バックグラウンドで動くプログラムが動作に影響していないか切り分け)

3 ウイルス対策ソフトを導入している場合、一時的に停止して同じく動作を確認する

※ウイルス対策ソフトが Word の動作に影響していないか切り分け・あとで元の設定に戻してください

もし操作手順などでご不明なことがありましたら、引き続きお気軽に書き込んでください。

返信お待ちしております。

Answer 4

全て試しましたが改善しませんでした。

しかし、色々やってみて、以下の手順を踏むと範囲指定の印刷ができることを確認しました。

印刷の画面で、プレビューで印刷イメージが出ている状態で、下に出ているページ番号を

手動で最終ページまでクリックして進める。

その後に、範囲指定で印刷する。

理由は分かりませんが、これで印刷できるようになりました。

Wordのバグが潜んでいるように思えます。

Answer 5

チャオくんさん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

いったんプレビュー画面でページをすべて読み込んでから印刷すると範囲指定印刷が行えたのですね。

こちらでも手元の環境の Word 2019 (バージョン 2108 14326.20348) で範囲指定印刷が可能か確認したのですが、確認した範囲では最初から正常に範囲指定印刷が行えました。

ほかに要因がないかさらに切り分けをするとよいかもしれません。

ページを読み込んでからだと印刷できたとのお話ですので、ファイル サイズやページ数などが多く、読み込み中の重い状態で印刷しているために問題が起きたなどの可能性も考えられます。

もしよろしければテスト用に数ページの軽い Word ファイルを作成して範囲して印刷が行えるかどうか試してみてください。

(ファイルサイズやページ数によって動作に変化があるか切り分け)