Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
こんにちは。
OneDriveについての マイクロソフトの公式のサポートはメールサポートとなっております。
メールサポートにお問合せされるのが良いと思いますので、そちらにお問合せになってみて下さいね。
・OneDrive サポートへの問い合わせ方法 - Microsoft コミュニティ
法人向けの OneDrive の場合は、管理者の方に問い合わせてください。管理者の方であれば一般法人向け Microsoft 365 のサポートへお問い合わせることができます。
・[2019/2/5 更新] 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - マイクロソフト コミュニティ
<参考>一連の OneDrive for Mac のファイルオンデマンドの問題
・MacOSのOneDriveで複数アカウント使用ができなくなった - Microsoft コミュニティ
・macOS MontereyユーザへのOneDrive新エクスペリエンス(ファイルオンデマンド)バージョンの強制について