Officeのライセンス認証したアカウントが分からない

Question

Anonymous

Home & Business Premiumがプリインストールされたノートパソコンについて質問です。

HDDをSSDに換装するために再インストール用のプロダクトキーを探しているのですが、購入時に付属しているプロダクトキーは使用済みとなっています。

現在ログインして使用しているアカウントのサブスクリプション欄をみてもOfficeの項目はありません。

また、WordやExcelのアカウントを見てもライセンス認証された製品とはなっているものの、所属先が表示されず、紐づけたアカウントが分からなくなってしまいました。

乱文で申し訳ありませんが、知恵を貸していただけると幸いです。

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Answer 1

この質問と似た事例です。

そもそもアカウントがわからなければ再インストール不可能
HDDからSSDに変える事はPCの改造にあたります。プレインストール製品である「Home & Business Premium」は購入時の構成が保たれて初めて再インストールが可能です。

（例）メーカーの保証修理でHDDが交換された

→Microsoftアカウントさえわかればこのケースは再インストール可能です。