PIN-INAPP-USED-2のエラーで困ってます

Question

Excel2016のプロダクトキーを持っています。

パソコンがウイルスにやられてエクセルを再インストールしたのですがオフィスをダウンロードしてしました。

エクセルだけ使いたいのですがどうにかできませんか？

Answer 1

Excel2016の単体製品を持っているなら

https://account.microsoft.com/services

ここにライセンスを紐付けしたMicrosoftアカウントでサインインして

購入済みの製品のところにExcel2016が表示されます。

Office2016以降は法人向けプレインストールの特別な製品を除き再インストールにプロダクトキーは使いません（保管は必要です）

Answer 2

再インストールの方法は理解できているものとして話を進めます。繰り返しますが「再インストールにプロダクトキーは使いません」

＞以前同じパソコンで使用していて削除はしていません、それが原因でしょうか？

同一のPCに複数のOfficeをインストールすることはトラブルの元です、アンインストールサポートツールを使ってアンインストールした後PCを再起動してインストールをやり直してください。

PC から Office をアンインストールするーMicrosoft

「オプション２」の項目を開いてください、プルダウンが表示されます。

Answer 3

すいません、今度はPin inapp invalidpin8が出てしまいました。

以前同じパソコンで使用していて削除はしていません、それが原因でしょうか？

削除方法を教えて下さい。

石川

Answer 4

質問された内容の詳細が良くわからないですが、Office Personal、Office Home ＆ Business といった統合版の Office と、単体版の Excel 2016 を所有していて、単体版の Excel ではなく、統合版の Office を再インストールしたということでしょうか？

統合版のインストールは、含まれているアプリすべてがインストールされて、特定のアプリだけをインストールすることはできません。

単体版の Excel にしたい場合は、統合版の Office をアンインストールして、単体版の Excel の再インストールが必要になります。

再インストールするには、初回インストールしたときの Microsoft アカウントでサインインして、サービスとサブスクリプションの購入済みの製品に表示される製品を選択してインストールします。

購入時のプロダクトキーは使用済みなので再使用できません。

Microsoft アカウント | サービスとサブスクリプション

PIN-INAPP-USED-2のエラーは、ライセンス認証で購入時のプロダクトキーを使うと表示されるエラーのようです。

ライセンス認証でキーが必要な場合は、サービスとサブスクリプションの該当製品に表示されるキーを使いますが、表示された製品から再インストールの場合はエラーにならないと思います。

Office 2019 のライセンス再認証について - Microsoft コミュニティ