Windows10の最新のWindowsupdateを実行したら、プレインストールされていたexcel2019が勝手に削除されたようで使用できなくなった。office365の購入の画面が出る、updateをバージョン戻しても、変わらない

Question

昨日Windows10の最新モジュールのupdateを実施した。ところが本日既存のexecelファイルを開こうとすると、プレインストールモデルとして、使用してきたexecel2019プログラム自体が消されてしまっている。office365の購入に誘導される。現在Windows updateを戻すためにアンインストールしているが、状況改善しない。プレインストールモデルなので、ライセンスキーも現在不明。どうしたら、よいのか？教えていただきたいです。

Answer 1

Update すると削除されるという例は時々聞きます。その場合 Update した後に再インストールすれば問題ないと言うように思います。

このカテゴリーの過去スレにあったかと思います。（どこか定かではありませんが）

（あるいは他の方がコメントするかも）

Answer 2

アイコンがなくなったのか、関連付けが解除されただけか、ソフト自体がなくなったのか。

ソフとのある場所を探して起動するか試すのもありますが、最初に認証したマイクロソフトアカウントにサインインして、サービスとサブスクリプションの購入済み製品から、再インストールできませんか。

Answer 3

最初に認証したマイクロソフトアカウントにサインインして、サービスとサブスクリプションの購入済み製品から、再インストールできませんか。

上記アドバイスいただいた対応で、再インストールできました。再インストール後、正常動作確認できました。

ありがとうございました。

なぜソフトがwindowsupdateで消えたのかが、原因不明ですね。

また、windowsupdateすると消えるのかな？

しばらくは、windowsupdateせずに、様子見ます

Answer 4

アイコンがなくなったのか、関連付けが解除されただけか、ソフト自体がなくなったのか。

ソフとのある場所を探して起動するか試すのもありますが、最初に認証したマイクロソフトアカウントにサインインして、サービスとサブスクリプションの購入済み製品から、再インストールできませんか。

ご回答ありがとうございます。

設定＞アプリ　で見ても、プログラムが表示されていません。

Answer 5

こんにちは長山9071、

私はグナセカールです、そして私はあなたの質問であなたを助けて幸せになります、私はあなたのようなマイクロソフトの消費者です。

最新のWindowsアップデートによってMicrosoft Office 2019プログラムが自動的に削除されたのは残念です。

1. Microsoft Officeのエディションが以前にインストールされたかどうかを教えてください。

例:オフィスホームと学生2019 又は オフィスプロフェッショナルプラス2019。

2.今のところ、マイクロソフトホームと学生2019の小売ダウンロードリンクを提供しています。以下のリンクからOfficeパッケージをダウンロードし、Microsoftアカウントでサインインしてアクティブ化するだけです。

https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/zh-cn/HomeStudent2019Retail.img

それが活性化することを願っています!

この情報がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、私にお知らせください。

よろしくお願いいたします

グナセカールN

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