Office365のアプリ上（Word、Excel、PP）で自分のアイコンを表示させたい

Question

Word,Excel,PP上の自分のアイコン（右上の小さいグレーの丸）に、自分の写真を表示させたいです。

現在Office製品を利用させていただいています。Outlook（アプリ）,Teams（アプリ）,「Officeホーム」（ブラウザ）、「マイアカウント」（ブラウザ）Delve（ブラウザ）では自分の写真のアイコンが表示されているのですが、アプリ上ではグレーのアイコン（未設定の時の表示）のままです。

タイトルに表記した3つのアプリ内でも自分の写真に設定したいです。例えばPPアプリ内の以下の画面で「アカウントを表示」をクリックしても「マイアカウント」という画面に推移します。ここでは既にアイコンが設定されているので、なぜPPではアイコンが表示されていないのかわからずにいます。Excel、Wordでも同様です。

どなたか対処方法を教えていただけますでしょうか。以下情報をメモします。

・会社付与のOfficeアカウントを利用中です

・365のため、最新バージョンを利用中です

・アプリ終了後、再度立ち上げましたが状況変わらずでアイコンも変わりません。

・ブラウザ上でアイコンの設定をしたのは昨日6/22です。Outlookアプリ（なぜかOutlookはブラウザ上で500エラーが出ます。。。）やブラウザ上の「マイアカウント」ではすぐに反映されました。

Answer 1

Office のファイルがすべて保存済みになっていればサインアウトしてもデータに影響はありません。

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

ログアウトしようとしたのですが、以下の文言が表示されるためログアウトはせずアイコンについてはあきらめることにしました

。再度正しくログインできるかどうかが不安です。ご回答いただいたにも関わらず申し訳ございません。

ご回答いただきありがとうございました。

Answer 3

いったんブラウザーで組織アカウントからサインアウトして、一時ファイルを削除の上でサインインし直してみてください。

また普段使っているのとは別のブラウザー（普段 Edge を使っているなら Chrome や Firefox）でアクセスしてみるとどうなるかも確認してください。

それでもプロファイル画像が同期されなければ、組織の管理者に相談してください。

Answer 4

早速のお返事ありがとうございます。

該当のページへアクセスしたところ、こちらでは既にアイコンが正しく挿入されている状態です。（以下の↓の状態）

そのため、写真の挿入自体はできているのですがなぜかそれがExcel、PP、Wordのアプリ内では反映されていないような状況でございます。

これはやはりアプリ内でアイコンの反映が制限？ ？されているためでしょうか？

Answer 5

1. 会社付与のアカウントで https://jpn.delve.office.com/ にアクセスします
2. 画面の左側で [自分] を選択します
3. 自分のアイコン（丸い部分）にカメラのボタンが表示されますので、それをクリックします
4. [写真の変更] が表示されるので、利用したい画像をアップロードします

これらの操作が行えない場合は、会社の管理者によって制限されている可能性があります。管理者に相談してください。

Microsoft 365 でのプロファイル画像の同期に関する情報