iPhoneのWordアプリからメールでファイルを送信して開くとファイルが添付されないことの改善を教えていただけないでしょうか（以前はできていました)

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Anonymous

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2 件の回答

Answer 1

こんにちは。

iPhone の Word アプリからメールを送信するとファイルが添付されていないのですね。

手元の環境で確認した所、問題なくファイルは添付されておりました。

Word の文書を開いて、画面右上の矢印のアイコンから「共有」>「コピーを送信」から行い、iPhone 標準のメールアプリから自分の Gmail に送信しました。

＜環境＞

iOS 15.5 、Word バージョン 2.61

ご自分の環境でテストした場合にもファイルが送受信出来ないか、確認してみるとどうでしょうか。

返信の際には、ご利用の iOS のバージョン、Word アプリのバージョンも書いてみて下さいね。

返信お待ちしております。

Answer 2

うまくいくかわかりませんが、

iPhoneの設定 Word リセット Wordのリセットで

・すべての文書のクリアをオン

・サインイン資格情報の削除をオン

を試してみてはどうでしょう。

Wordは一旦強制終了（Appスイッチャーで上にスワイプ）してから、再び起動します。

（オフライン文章は削除されますので、必要ならば注意してください）