Office2021H＆Bの起動が遅い（Word,Excel,PowerPoint等）

Question

【症状】

Office2021のwordファイルを開くと「word」の読み込み画面が20秒以上表示されてからファイルが操作できるようになります。

（excelの場合は、ファイルが開かれた後に20秒くらい「応答なし」となってから操作ができるようになります。

また、LANケーブルを接続してローカルネットワークに接続していると上記の症状が発生し、LANケーブルを抜くと発生しません。

そのため、Officeがインターネット上に何かを検索する→（ローカルネットワークのため）見つからない→タイムアウトする　という処理を行っていることで起動が遅くなっているように思われます。

何かを検索する処理を停止すれば通常の速さで起動できるようになると思いますので、その設定を教えてください。

【動作環境】

端末：HP　EliteDragonfly　G2　（2022年10月購入・セットアップ）

OS：Windows10Pro　

Officeバージョン：2204　ビルド：16.0.15128.20256

AD管理のローカルネットワークに接続（インターネットには接続されない独立した環境）

【試して僅かに改善されたこと】

アカウントのプライバシー設定の全ての項目をoffにする

管理者権限のユーザで使用する

【試して改善が見られなかったこと】

Officeをアップデートする

Officeをクイック修復する

クリーンブート状態での起動する

ウイルスセキュリティソフトをoffにする

Officeのdotmファイルを再作成する

セーフモードで立ち上げる

オプションのインターネット接続に関する項目のチェックを外す

アドインを全てoffにする

パソコンのプリンタードライバーを再インストールする

Answer 1

何かの構成でネットワーク上のリソースを見に行っている（そしておそらくそれが見つからなくてタイムアウトするまで待つ）のでしょう。

頑張って切り分けてください。

Answer 2

AD上でフォルダーリダイレクトが設定されていましたので、フォルダーリダイレクトの構成を解除してみました。

しかし、変化はありませんでした。

試しにユーザ構成（フォルダーリダイレクトの上位の設定）を無効にしたところ、Officeの起動は速くなりました。

ただし、管理者権限を与えた場合と同様の状態になってしまうため、

ユーザ構成の中で原因となっている設定を切り分けて設定変更する必要があります。

Answer 3

移動プロファイルやフォルダーリダイレクトは構成されていませんか？

Answer 4

ご返信ありがとうございます。

レジストリを変更して、念のため再起動してみました。

Excelのメニューバーにある「オンライン画像」などの項目は選択不可になっているので、レジストリの設定は反映されているようですが、

症状は改善されませんでした。

他には、Officeのアップロードセンターを無効にしても変化がありませんでした。

Answer 5

Office 2016 が行うインターネット接続について (microsoft.com)

に書かれている UseOnlineContent レジストリ値の構成で改善できるかもしれません。