Microsoftからの広告宣伝メール

Question

本日、Microsoftから「PowerPointアプリへようこそ！」というタイトルのメールを受信しました。

Microsoftからの広告宣伝メールは全て受信しない設定にしていたはずだったのでチャットサポートに問い合わせたところ、これはフィッシングメールなので通報してくださいと指示を受けました。しかし、メールヘッダーを見るとフィッシングメールではなくMicrosoftから届いているように思いましたし、サポート担当者（外国の方）の根拠も不明でした。電話サポートでも問い合わせたのですが、こちらのコミュニティに聞いてほしいと案内がありました。

SPF: PASS（IP: 136.147.186.45）

DKIM: 'PASS'（ドメイン: email2.office.com）

DMARC: 'PASS'

Received: from mta45.email2.microsoft.com (mta45.email2.microsoft.com. [136.147.186.45])

そこで、このメールがMicrosoftからのものか分かる方がいましたら教えてください。

また、同じメールを受け取った方がいらっしゃれば教えてください。

どうぞよろしくお願いします。

Answer 1

宣伝メールに同意が必要というのはいいのですが、マイクロソフトアカウントに関してということで、送る側はどこかに同意が含まれているという認識と思います。

あらためて、不同意を表明すればいいと思います。

ただし、マイクロソフトアカウント契約がどうなるか、その内容伝達にともなうものだと同意不要のようですから（契約しているソフトの解説等も：質問文のメールはそうとも見えます）、本格的には法律的な精査が必要なように思います。

Answer 2

プーアル茶さん、ありがとうございます。

私が使用しているのはOffice Home & Business 2021のmac版ですので、こちら

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A-3e7bc183-bf52-4fd0-8e6b-78978f7f121b#ID0EBBH=MacOS

に従ってプライバシーの設定を確認しましたが、メール受信に関する設定は見当たりませんでした。

Answer 3

Makapuさん、詳細な情報をありがとうございます。

「Microsoft 365 を入手」を右クリック→コピーしたリンクURLはこちらです。 https://click.email2.office.com/?qs=5c1a61ac90e61d29f150c8e2114b9fab300e03498994712b2c06e4216833c4d7091409aeaef4c6ae8c8a26f4a4ab9d98c03d8a9833dd0e00

「オンラインで見る」のURLはこちらです。 https://view.email2.office.com/?qs=0a826f5b253cb808243bb9d454080a7fdfaef1b51b40986de0f0e7a64f9f29398ffba3180580b3e6115a670a2e0bca43a6e9bd28582403ce014491bab000d7499a332b6ec83b2f332d67512a7bac444a

全部のリンクを確認しましたが、怪しいリンクはなさそうでした。

Answer 4

サービスの使い方に基づいてカスタマイズされたオファーとOffice (microsoft.com)

以下引用

Microsoft Office アプリや機能を使用すると、Microsoft から通知、メール、その他のメッセージを受信する場合があります。

メールを受け取らないようにするには、おそらくですが

[ファイル]＞[アカウント]＞[アカウントのプライバシー] の画面をいじればよさそうな気がしますが確実なことはわからないです。

少なくとも、Officeを使ってるだけで公式から広告のメールが届くことはあるようです

Answer 5

taka77777さん、こんにちは。

IP: 136.147.186.45 は Salesforce.com の IP アドレスで、以下のスレッドによると次の様に説明がありました。

＞email2.office.com は、Microsoft (および他の多くの企業) が連絡先管理に使用するマーケティングビジネスである Salesforce.com が所有するシステムのエイリアスです。

・Possible phishing scam--Action Required: Re-connect Outlook - Microsoft Community

本当のマイクロソフトからのメールかどうかを見分ける方法として、以下のスレッドを参考にしては如何でしょう。

・Is this a Scam Email? https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/is-this-a-scam-email/1fcbab30-5069-4004-a5b2-41e082928098

( ※＜Edge の拡張機能の翻訳＞などをご利用下さい。)

本文中のリンク先アドレスがマイクロソフトのものかどうかで見分けられるとあります。

リンク先「Microsoft 365 を入手」を右クリックして「リンクのアドレスをコピー」とするとリンク先のアドレスが取得出来ますので、そのアドレスを返信に貼り付けて返信頂ければと思います。