クレジットカードの明細表にMSFT * (E0800LOOV8 )2629円の記載がありますが サービスを購入した覚えがないので解約したいのですがアカウントが不明で解約できません。どうすればいいでしょうか。

Question

クレジットカードの明細表にMSFT * (E0800LOOV8 )2629円の記載がありますが サービスを購入した覚えがないので解約したいのですがアカウントが不明で解約できません。どうすればいいでしょうか。

Answer 1

おそらくこの製品ですね。

Microsoft 365 Business Premium | Microsoft 365

¥2,390 ユーザー/月

年間サブスクリプション - 自動更新1

価格には消費税は含まれていません。

消費税込みで2629円です。

個人向けアカウントでは契約できないので法人アカウントで契約されているかと思いますが、基本的には心当たりのあるアカウントを片っ端から試すほかありません。

もし判明が出来ない場合にはクレカ会社へ相談しましょう。

本当に購入した覚えがない場合、不正利用の可能性も0ではないからです。

Answer 2

ちなみに Microsoft 365 Business Premium の解約であればサインインするのは

Home - Microsoft 365 管理センター

です（Microsoft アカウント | サービスとサブスクリプション ではないので注意してください）。

またサインインするアカウントも個人用 Microsoft アカウントではなく Microsoft 365 Business で割り当てた組織アカウント（onmicrosoft.com ドメインまたは組織の独自ドメイン）になります。

Answer 3

ありがとうございます。

早速あたってみます。

Answer 4

ありがとうございます。

参考にさせていただいたのですが、Microsoft Power Automate Free、Microsoft 365 Business Standardのサブスク契約がされていてこちらは認識しているものになります。

他のアカウントも無く他に方法はありますでしょうか。

Answer 5

これを参考にしてみては

＜参考＞

Microsoftから課金料金を調査する方法

https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft%E3%81%8B%E3%82%89%E8%AA%B2%E9%87%91%E6%96%99%E9%87%91%E3%82%92%E8%AA%BF%E6%9F%BB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93