Help me troubleshoot OneDrive sync issues

Question

onedriveの同期ができません。

容量が足りないと表示されたため、サブスクリプションに入り、容量を増やしましたが、変わらず同期できません。

windows update,　onedriveデスクトップ同期リセットなど試しましたが、無理でした。

＊＊モデレーター注＊＊

この質問は Windows / Windows 11 / ファイル、フォルダー、記憶域 に投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動いたしました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

こんにちは。

まずはこちらのサポートページをよく読んで手順に間違いがないか確認してください。

OneDrive のファイルとフォルダーを同期する - OneDrive (家庭と個人用) (microsoft.com)

それでも解決できない場合は下記のサポートページをよんでどのタイプのトラブルかを具体的に明示してください。

OneDrive の問題のトラブルシューティング - Office サポート (microsoft.com)

Answer 2

追加

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メールなのでリアルタイム返信ではありません、受領メールのみ契約アカウント（アドレス）にリアクションがあるのでそこから進めていきます。

スクショなど予め用意しておいたほうがいいでしょう。

Answer 3

こっちも使ってください（メールサポート)

https://onedrive.live.com/に契約アカウントでのサインインが必要