OneDriveにログインできません

Question

OneDriveにログインできません

Anonymous

Onedriveにログインできません。

学校のアカウントがあり、ワードやエクセルではログインできているのですが、Onedriveだけ、ログインしようとすると、「Onedriveに接続するときに問題が生じました。このサービスへのアクセス券がありません。詳細については、IT部門にお問合せください。（エラーコード8004ded0）」と表示されます。

解決方法はありますでしょうか。

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2 件の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 328.2K MVP ボランティアモデレーター

教育機関向けを含む組織・法人向け Microsoft 365 では、個々のユーザーに対して OneDrive for Business の利用を許可/拒否することができます。

そのため、質問されている状況であればまず学校の管理者やヘルプデスクに問い合わせるのが適切です。

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Answer 2

OpenAIによる回答

お問い合わせいただきありがとうございます。エラーコード8004ded0は、OneDriveにログインするためのアクセス許可がないことを示しています。この問題を解決するためには、次の手順を試してください。 1. ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしてください。 2. 別のブラウザを使用してログインしてみてください。 3. OneDriveアプリをアンインストールして、再インストールしてください。 4. IT部門に連絡して、アカウントのアクセス許可を確認してください。 これらの手順が問題を解決しない場合は、IT部門に問い合わせて、より詳細なサポートを受けることをお勧めします。

上記で解決しなければ、学校のIT管理者に相談して下さい。