onedrive for business「1件のショートカットが追加されませんでした」のエラーが出て、「自分のファイル」へのショートカットが作成できない

Question

onedrive for business「1件のショートカットが追加されませんでした」のエラーが出て、「自分のファイル」へのショートカットが作成できない

Anonymous

１：ショートカットを作成しようとしたファイルやフォルダの種類と名前

　　フォルダの種類：フォルダ

　　フォルダの名前：23T009000

２：ショートカット作成時に表示されたエラーメッセージ（あれば）

　　1件のショートカットが追加されませんでした

３：OneDriveのバージョンと使用しているデバイス（PC、スマートフォンなど）の種類

　　デバイス：Win11PC

　　ブラウザ：Edge

４：その他、ショートカット作成時の具体的な手順や状況

　　Onedrive for Bussinesで会社の共有フォルダの内の一つのフォルダのショートカットを自分のフォルダ内に作成しようとすると、上記のエラーメッセージが表示されました。自分のフォルダ内には100個ほどのショートカットがあり、2個ほど消すとショートカットを作成できるようになりますが、一杯になると作成できなくなりました。
ショートカット作成数自体に制限はないみたいですが、お教えいただけますと幸いです。

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2 件の回答

Answer 1

Anonymous

返信ありがとうございます。手順3までできましたが、手順４のOnedriveフォルダが見当たりませんでした。　宜しくお願い致します

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Answer 2

下記AI回答を試してみて下さい。

OpenAIを使用した回答

お問い合わせいただきありがとうございます。 OneDrive for Businessでショートカットを作成できない問題について、お答えいたします。 OneDrive for Businessには、ショートカットの作成数に制限はありません。 ただし、ショートカットを作成しようとしたフォルダが、共有フォルダ内のフォルダである場合、 そのフォルダにアクセス権限がない場合は、ショートカットを作成できないことがあります。 また、OneDrive for Businessの同期設定が正しくない場合、ショートカットを作成できないことがあります。 同期設定を確認し、最新のバージョンに更新することをお勧めします。 さらに、OneDrive for Businessのキャッシュをクリアすることで、問題が解決する場合があります。 以下の手順でキャッシュをクリアしてみてください。 1. OneDrive for Businessを終了します。 2. Windowsキー + Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 3. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\を入力し、[OK]をクリックします。 4. OneDriveのフォルダを選択し、右クリックして、[削除]をクリックします。 5. 再度OneDrive for Businessを起動して、ショートカットを作成してみてください。 以上の手順で問題が解決しない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。