Officeをインストール(他でインストール中)もアンストール(インストールされたOFFICE無し)もできなくなりました。どうしたら良いでしょうか。

Anonymous
2023-07-21T04:22:06+00:00

PCに組み込まれたOfficeを最初はうまくインストールできたのですが、Outlookデータを削除した後で、Outlookが全く起動しなくなりました。ネットで対策を読み、Office全体のアンストールをし、その後、改めてインストールしたのですが、他でインストール中と表示され、それを待てとなり、数時間待てども全く進展せず、アンストールしようにもアプリとしてOfficはどこにもない状態です。どうしたら良いでしょうか。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

4 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2023-07-23T02:13:48+00:00

    こんにちは、残念ながら、これ以上のトラブルシューティングはありません。

    フォーラムには多くの知識豊富なユーザーが活動しており、他の誰かがあなたの問題についてさらに洞察を提供できることを願っています。

    感謝 ミク

    この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2023-07-22T05:37:59+00:00

    exeファイルが実行出来ませんでした。

    なすすべなくPCリセットで対応しました。

    回答ありがとうございました。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  3. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-07-21T05:00:26+00:00

    PCを強制再起動して、再度アンインストールサポートツールを使って PC内のOfficeプログラム情報を消去したのち再インストールしてください。

    PC から Office をアンインストールするー Microsoft

    オプション 2 - アンインストール サポート ツールを使用して Microsoft 365 を完全にアンインストールする。

    >Outlookデータを削除した後で、Outlookが全く起動しなくなりました。

    Outlookデータを削除するのは一番やってはいけない事です。

    万一削除してしまった場合には、再インストールではなく別の解決方法があります。相談の順序が違います。

    これを仕事でやってはいけない事をやってしまい、周りに相談せずに勝手に進めてどうしょうもなくなる。これと同じ事です。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2023-07-21T04:55:07+00:00

    こんにちは、フォーラムに来ていただきありがとうございます。私もあなたのようなユーザーであり、私の知る限りあなたを助けることを嬉しく思います。

    Microsoftアンインストールサポートツールを使用して完全にアンインストールしてみてください。

    1.これをダウンロードしてください:https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

    2.exeファイルを実行します

    1. [Office 製品のアンインストール] ウィンドウで、すべての Office バージョンを選択します。残りの画面のプロンプトに従い、プロンプトが表示されたら、コンピューターを再起動します。

    4.コンピューターを再起動すると、アンインストールツールが自動的に開き、アンインストールプロセスの最後の手順が完了します。残りのプロンプトに従います。

    1. https://account.microsoft.com/services/ に移動し、そこからOfficeを再インストールします

    参考:https://support.microsoft.com/office/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

    お役に立てれば。上記の提案がまだ機能しない場合は、遠慮なくご連絡ください。私はあなたをさらに助けることを嬉しく思います。

    敬具 ミク

    この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません