Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
こんにちは
本日のご挨拶! このフォーラムにご連絡いただきありがとうございます。以下の手順を試して、WindowsマシンからOneDriveをリセットしてください。
1.マイクロソフトが提供するこのリンクでOneDriveのステータスを確認してください - https://portal.office.com/servicestatus.これにより、PCまたはモバイルに関する詳細な接続情報が得られます
2.上記のリンクですべてが緑色になっている場合は、以下の手順に従ってください。それ以外の場合は、推奨される回避策を試してください。
3.このリンクからすべてのOffice更新プログラムをインストールします-https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5
- OneDriveアプリからログオフしてみてください。一時ファイルをクリアし、コンピュータを安全に再起動してください。起動時にF8キーを使用してセーフモードを起動できます
- VPNとプロキシを使用している場合は、VPNとプロキシが無効になっていることを確認してください。
6.ウイルス対策プログラムが、携帯電話にインストールされているプログラムをブロックしているかどうかを確認します。プログラムをインストールする前に、ウイルス対策を無効にすることを常にお勧めします。
何も機能しない場合は、以下の手順に従ってOneDriveをリセットしてください。
- [コントロールパネル>ユーザーアカウント>資格情報マネージャー>Windows資格情報]に移動し、「OneDrive」資格情報があるかどうかを確認し、ある場合は資格情報を削除します。
- OneDriveアイコンを右クリックし、[アカウントの設定]>>>このPCのリンクを解除>このアカウントのリンクを解除します
- Windowsのタスクバーで、をクリックします ウィンドウ アイコンをクリックしてスタートメニューを表示するか、検索フィールドに入力します 「OneDrive」。
- Windowsアイコンをクリックして、スタートメニューを開きます。 5.スタートメニューを開いた後、検索ボックスに「OneDrive」と入力します。OneDriveをクリックして開きます。次に、サインインを求められます。
- OneDriveの変更を同期するには、実行時に「OneDrive.exe /reset」コマンドを実行してください。
この情報がお役に立てば幸いです。追加情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
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