Microsoft*Storeへ見覚えのない引落し(134円×2回)があった

Question

10/12にMicrosoft 365 Personalの支払い用クレジットカードを変更したら

同じ日付で Microsoft*Storeに134円が2回引き落とされました。

何か購入した覚えは全くありません。

これは何の費用なのでしょうか。

返金してほしいです。

Answer 1

ありがとうございます

Microsoft Storeのサポートに問い合わせてみます

Answer 2

調べて分からなければ、以下からストア サポート窓口に相談してください。

Microsoft Store サポートに問い合わせる - Microsoft サポート

Answer 3

＞返金してほしいです。

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。 PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。
したがって＜支払い・返金＞という案件は扱えません、

Microsoft アカウント | 注文履歴

ここに載っているものならMicrosof tStoreで対応できますが、購入履歴が無いと「スキミング詐欺」の可能性もあります。

上記のリンクで家族すべてのMicrosoftアカウントでサインインして履歴がないか確認してください。

履歴が無く、アカウントもわからなければMicrosoft Storeでも対応できませんので「カード会社」に事故届を出してください。残念ながらそういった少額の引き落としの詐欺は少なからず発生しています。

裏を返せばあなたのカード情報が何らかの形で漏れている可能性もあるのでその対策も含めカード会社に相談・対応してもらうのが一番です。

ちなみにケースは全く異なりますが、サブスプリクション契約者が故人となり契約アカウントがわからない場合もカード会社で止めてもらうしか方法がありません。