こんにちは正道I
こんにちは、私はカールです、そして今日あなたを助けて幸せになります。
あなたが取ったステップやあなたの質問が正確に何であるかについて完全には明確ではありません。
他に何も知らずに、物事がどのように機能するかを次に示します
#1 - 特定のアカウントのOneDriveスペースを増やすには、増やすアカウントのメールアドレスを使用してそのスペースを購入する必要があります
#2 - 新しいMicrosoftアカウントを作成し、そのアカウントを使用して購入した場合、購入したものはすべてそのアカウントに適用され、このリンクを使用してアカウントによって行われた購入が表示されます
https://account.microsoft.com/services
#3-過去30日以内に間違ったアカウントを使用して購入した場合、払い戻しの対象となり、正しいアカウントを使用して購入できます。
誤解のないように、これは公開のユーザー間サポートフォーラムです。私たちはあなたと同じように他のユーザーを助けるユーザーです。私たちはMicrosoftで働いておらず、ユーザーアカウントにアクセスできないため、フォーラム内から実行したり確認したりすることはできません。特に請求の問題に関連するもの。
従う必要のある2つのステップがあります
#1 - で説明されているように、定期的な請求がオフになっていることを確認します
家庭向け Microsoft 365 の継続請求を有効または無効にする
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E5%90%91%E3%81%91-microsoft-365-%E3%81%AE%E7%B6%99%E7%B6%9A%E8%AB%8B%E6%B1%82%E3%82%92%E6%9C%89%E5%8A%B9%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E7%84%A1%E5%8A%B9%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B-c7c0bc32-9744-4acf-9818-815d5c96cc59
#2-を介して払い戻しをリクエストします(過去30日以内に行われた購入にのみ適用されます
https://support.microsoft.com/ja-jp/home/contact
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