Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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こんにちは 実中山、
マイクロソフト コミュニティにお書きいただき、ありがとうございます。
OneDriveとMicrosoft Excelをシームレスに動作させたいのは理解しています。問題を絞り込むために、いくつかの質問をしたいと思います。これに回答して、より詳細なトラブルシューティング手順を提供することが重要です。
1.問題に関するスクリーンショットを投稿できますか?特に、OneDriveの同期とExcelファイルを使用します。
- お持ちのオフィスサブスクリプションの種類を教えてください。Microsoft 365 Personal、Family、Business のいずれですか?
解決策の解決に役立つトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。
- OneDriveが実行されていません:
- WindowsシステムトレイのOneDriveアイコンがグレー表示されている場合は、ログアウトしている可能性があります。これを解決するには、次のようにします。
- タスクバーのOneDriveアイコンをクリックします。
- OneDrive のメール アドレスでサインインします。
- OneDriveで使用するフォルダを確認し、セットアッププロセス^1^を完了します。
- OneDriveアイコンが表示されない場合は、ファイルエクスプローラーを開き、C:\ Users \ [ユーザー名] \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveに移動し て、プログラムを手動で読み込むことができます。 OneDrive.exe ファイルをダブルクリック して起動します。
- WindowsシステムトレイのOneDriveアイコンがグレー表示されている場合は、ログアウトしている可能性があります。これを解決するには、次のようにします。
- OneDriveの同期が一時停止しました:
- OneDriveに一時停止が表示され、ファイルの同期が停止することがあります。OneDriveシステムトレイアイコンをクリックし、[一時停止]ボタンを押して同期を再開します。バッテリー セーバー モードまたは従量制課金接続でもファイルを同期する場合は、次の操作を行います。
- Windows 10 では、OneDrive ウィンドウの歯車アイコンをクリックし、[設定] タブに移動して、[このデバイスが従量制課金接続上にあるときに同期を自動的に一時停止する] のチェックを外します。
- Windows 11ユーザーは、「このデバイスが従量制課金ネットワーク上にあるときに同期を一時停止する」オプションを無効にすることができます。
- OneDriveに一時停止が表示され、ファイルの同期が停止することがあります。OneDriveシステムトレイアイコンをクリックし、[一時停止]ボタンを押して同期を再開します。バッテリー セーバー モードまたは従量制課金接続でもファイルを同期する場合は、次の操作を行います。
- Excelが読み取り専用になる:
- バックアップ後にExcelファイルが読み取り専用になった場合は、ファイルのロックまたは競合が原因である可能性があります。他のアプリケーションでファイルが開かれていないことを確認します。問題のファイルを閉じ、OneDriveが変更を処理するのに少し時間がかかります。
- さらに、OneDriveの機能を向上させることができるため、最近のWindowsUpdateが利用可能かどうかを確認してください。
- OneDriveをリセットする:Microsoft OneDriveをリセットすると、同期の問題が修正され、すべてのOneDrive設定がリセットされる場合があります。OneDriveは、リセット後に完全同期を行います。 OneDrive をリセットする - Microsoft サポート
- アカウントを再接続する: OneDrive アカウントのリンクを解除してから再リンクすると役立つ場合があります。方法は次のとおりです。 OneDrive のリンクを解除して再リンクする - Microsoft サポート •システムトレイ(Windows)またはメニューバー(macOS)のOneDriveアイコンを右クリックします。 •「設定」を選択します。 •「アカウント」タブに移動し、「このPCのリンクを解除」または「このMacのリンクを解除」をクリックします。 •OneDriveに再度サインインすると、ファイルが再同期されます。
問題が解決しない場合、他のオプションがある場合はお知らせください。
この情報がお役に立てば幸いです。
よろしく
マイケル・ジュニア
Microsoft モデレーター