Microsoft365の無料版でアプリが起動しない

Anonymous
2023-12-10T12:52:02+00:00

昨日まで、何事もなく使えていたMicrosoft365ですが、

アプリをクリックして起動すると、ずっと写真のような画面で止まっています。

ブラウザから行くと、使えますがアプリが起動しません。

ネットで調べてみて、アンインストールや修復や再起動など何度も試してみましたが

ずっとこの状態です。

もうブラウザから行くしか方法はないのでしょうか？

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | その他

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10 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-12-11T10:05:54+00:00

    見てみました！

    edgeなら横にアイコンがありますね！！

    これならブックマークしなくても使える！！

    ありがとうございます！！！

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  2. Anonymous
    2023-12-11T09:52:02+00:00

    そうです！その通りです！！

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 331.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-12-11T09:10:00+00:00

    Microsoft 365 サブスクリプションを契約していると「無料」の部分が「登録済み」になります。

    このアプリはただのランチャーなので、Office アプリがインストールされていれば（ライセンスに関わらず）それが起動しますし、インストールされていなければブラウザーで Web 版が開きます。

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  4. motosan 3,485 評価のポイント
    2023-12-11T07:38:49+00:00

    私はMicrosoft 365 for the web を使用しているので気が付きませんでしたが、スタート画面に下記のアイコンがありました。

    これをクリックすると下記のようにアプリが起動します。

    Microsoft 365へようこその下に「無料」との表示があります。

    ここからドキュメントをクリックすると、下記のWord が立ち上がります。

    Microsoft® Word 2019 MSO (バージョン 2311 ビルド 16.0.17029.20028) 64 ビット

    画面には「無料」となっていますが実際には別途インストール済みの「Microsoft Office Home and Buisiness 2019 」が起動します。

    ちなみに、Microsoft 365 は購入していません。

    Michiko Yamamoto さんが起動していたアプリもこのような状況だったのでしょうか？

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  5. Hebikuzure aka Murachi Akira 331.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-12-11T05:16:15+00:00

    以下を一通り試しましょう。

     （Windows 11 でも同様です、Windows 11 をダウンロードする (microsoft.com) からダウンロードしてください）

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