プロダクトキーの購入をしましたが、インストール方法が分かりません。

Question

microsoft word 2021　のライセンスを購入し、手元にプロダクトキーがあるのですが、インストールの仕方が分かりません。

Q＆Aでプロダクトキーの入力方法について記載があったのですが、そちらに記載されていたリンクMicrosoft 365 のセットアップ (office.com)に移動してもプロダクトキーの入力画面が正しく表示されません。

プロダクトキーが記載されているカードに書かれたURL： office.com/setup にアクセスしても入力画面が表示されません。

wordのインストール方法と、プロダクトキーの入力の仕方を教えて頂けないでしょうか。

Answer 1

インストール系のサイトかサーバーに現在問題がある様です。

本日は何もせずに明日の営業時間にインストールサポートを申し込んでください。

Microsoftサポートへの問い合わせ方法ー外部サイト

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Home and Business2021がインストールできませんーMicrosoftコミュニティ

Answer 2

ブラウザのキャッシュの影響が考えられますので、②の「InPrivate ウィンドウ」のアドレス欄に①を「コピー貼り付け」て開いてください。

①：https://setup.office.com/

②：Microsoft Edge で InPrivate ブラウズを使う https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7-inprivate-%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%BA%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%86-cd2c9a48-0bc4-b98e-5e46-ac40c84e27e2

Answer 3

丁寧なご説明ありがとうございます。

残念ながらこちらの方法ではプロダクトキーの登録はできませんでしたが、手順を丁寧に解説していただけたので、色々と試してみることができました。

ご回答ありがとうございました。

Answer 4

ご回答いただきありがとうございます。

添付していただいた画像のURLを教えて頂けないでしょうか。

私がアクセスした際、以下のような表示で入力が不可能な状態でした。

重ねての質問で申し訳ありません。

以下　スクリーンショット

以上

Answer 5

そちらに記載されていたリンクMicrosoft 365 のセットアップ (office.com)に移動してもプロダクトキーの入力画面が正しく表示されません。

画像の順にプロダクトキーを入力してください。

画像１

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画像２

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画像３

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