Wordユーザー設定透かし図選択時のサーバエラー

Question

Wordのユーザー設定透かしで図が選択できません（添付）。

ローカル作業をしているだけなのにも関わらず、わざわざサーバに接続しており、そのサーバ側に問題があるようです。

以前も同様の問題が発生し、時間を置くことしか解決方法はありませんでした。

今回は4日間以上問題が続き難儀しています。

Answer 1

こんにちは。

Word で透かし画像を挿入しようとすると次のエラーが発生するのですね。

「Bad Request - Request Too Long

HTTP Error The size of the request headers is too long.」

手元の環境では発生しませんでした。

Microsoft 365 Personal の Word 及び Word 2019

エラーメッセージが前回発生したエラーとは異なりますので、環境固有の問題かもしれません。

＜前回のエラーメッセージ＞

「サーバーに一時的な問題が発生しています」

「!!ERROR!!」

＜過去記事＞

オンラインコンテンツにアクセスすると「サーバーに一時的な問題が発生しています」となって利用できない

オンライン画像挿入でエラーが発生する - Microsoft コミュニティ

透かし機能を使って、図を挿入しようとしたら「!!Error!!」と表示 - Microsoft コミュニティ

今回のエラーメッセージで調べますと、以下のスレッドが見つかりました。

Excel HTTP Error 400. The size of the request headers is too long - Microsoft Community

( ※＜Edge の拡張機能の翻訳＞などをご利用下さい。)

ネットワークの問題？

上記、解決された方の事例より以下をオフにしてみるとどうでしょう。

Word の [ファイル] > ([その他]) > [アカウント] > [設定の管理]より

• 「オンラインコンテンツをダウンロードするエクスペリエンスをオンにする」のチェックを外す

上記だけでダメな場合、以下のチェックも外してみて下さい。

• 「すべての接続エクスペリエンスをオンにする」チェックを外す

Answer 2

Makapu様：

ご教授ありがとうございます。

会社の365アカウントの為か、

「オンラインコンテンツをダウンロードするエクスペリエンス」および

「すべての接続エクスペリエンス」の代わりに、

「オプションの接続エクスペリエンス」がありました。

こちらの「オンにする」チェックを外すことでオフラインで作業できるようになりました。

大変助かりました、御礼申し上げます。

Answer 3

こんにちは。

手元の環境で確認した所、症状が改善しておりました。

Word の **[ファイル] > ([その他]) > [アカウント] > [設定の管理]**のプライバシー設定で

「オンラインコンテンツをダウンロードするエクスペリエンスをオンにする」のチェックに再度チェックを入れて Word を再起動して症状が改善されたか確認して下さい。

※他にもオフにしたチェックがあれば、それもオンに戻します。

手元の環境では「Bad Request 」エラーが出たパソコンでもパソコンを再起動する事で改善されましたので、「Bad Request 」が引き続き出る場合はパソコンを再起動（シャットダウンではなく「再起動」で再起動）してご確認下さい。

Answer 4

Office 2021 の Word ですが、4/5 の10：00頃までは「透かし」および「箇条書き」でユーザー設定の図を挿入しようとした時に同じエラーとなっていましたが、現在は正常に戻っています。

下記画面が表示される際にエラーとなっていたので、図の選択でローカル保存の画像、Bingイメージ、OneDrive の選択を行う時点で、インターネット接続チェックが行われているような感じですね。

フィードバックで、ローカルの画像は別に選択できるように改善要望を送っておくと良いかもしれません。

ユーザー設定の透かし画像を挿入する場合に、以下のような方法で挿入することが可能です。

1. ヘッダーを表示して、ローカルに保存してある画像を挿入します。
2. ヘッダーの挿入した画像を選択した状態で、図の形式タブの調整グループの [色] で「ウォッシュアウト」を選択します。
3. 画像を適当なサイズに変更して、「ESC」キーを押すなどでヘッダー表示を閉じます。

オプションのアカウントで接続エクスペリエンスのチェックをオフにすると、通常の画像挿入でオンライン画像の挿入ができなくなる場合がありますので、操作や設定変更の手間を考えると、上記の暫定方法が簡単かもしれません。