プロダクトキーが使用できないのすが、解決方法はありますか?

Anonymous
2024-07-11T09:17:07+00:00

何度も試したのですが、プロダクトキーを入力してもスクリーンショットのように使用できないです。紐つけしていたアカウントを破棄してもまた出てきます。違うアカウントに紐つけしたいのですがどうすればいいでしょうか?5月に購入し今は1つもアカウントを紐つけていないのに使用できずで、解決方法もわからず仕事に支障が出てしまうので早く解決したいです。よろしくお願いいたします。

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  1. kt-1688 113.3K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-07-11T17:51:33+00:00

    スクリーンショットが付いていません

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  2. kt-1688 113.3K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-07-11T17:54:10+00:00

    >紐つけしていたアカウントを破棄してもまた出てきます。違うアカウントに紐つけしたいのですがどうすればいいでしょうか?

    現時点で言える事

    • ライセンスを紐つけたMicrosoftアカウントは変更できない
    • Microsoftアカウントをもし削除したのなら、同時にライセンスも消滅している

    相談されるタイミングが遅すぎる

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