Office Home & Student 2019 for Macを再インストールしたい

Question

Office Home & Student 2019 for Mac(永続版)を使用していたのですが、誤ってライセンスのないMicrosoft365をインストールしてしまい、Office Home & Student 2019 for Macが使用できなくなってしまいました。再度Office Home & Student 2019 for Macをインストールしたいのですが、何か方法はありますでしょうか？

サポートセンターに電話で問い合わせたところ、Office Home & Student 2019 for Macは2023年10月でサポートが終了しており、再インストールできない可能性があると言われました。

Answer 1

現在インストールされているバージョン的なことがわからないので何とも言えませんが、一度以下のライセンス情報削除ツールを利用して、ライセンス情報を削除し、再度、ご使用の Office Home & Student 2019 for Mac に紐づいている Microsoft アカウントでサインインしなおしてみてください。

・Mac で Office のライセンス ファイルを削除する方法

以下のリリースノートでいうと、Office 2019 for mac で利用可能なバージョンは、2023年10月10日に配信されている Ver.16.78(23100802) が最後のバージョンになりますので、それ以降の製品の場合には、Office 2021 以降のライセンスがないと利用できません。

・Office for Mac のリリース履歴

Answer 2

＞サポートセンターに電話で問い合わせたところ、Office Home & Student 2019 for Macは2023年10月でサポートが終了しており、再インストールできない可能性があると言われました。

Microsoftが言っているのだからそれが「正」でしょう。

Office 2019 for Mac のサポート終了ーMicrosoft

永続版とは永遠・永久に使える製品ということではありません。ある一定の条件のもと一度限りの購入・支払いで比較的長く使える（リリースより5年）の条件付きで販売されているサブスクリプションと対比の製品です。

＞誤ってライセンスのないMicrosoft365をインストールしてしまい

これを行おうが行わなくても「遅かれ早かれ」この問題に直面した事でしょう。

サブスクリプション VS 永続ライセンス：あなたに適しているのは？ー外部サイト

抜粋

買い取り方式の欠点 ソフトウェアをサブスクリプションで「借りる」よりも自分で「所有する」のを好む人にとって、永続ライセンスは魅力的なのでしょうが、今のデータの使用方法を考えると、そこには深刻な欠点があります。 「永続」という名前が表していること。それは、1つのソリューションに長期間依存することを意味しています。以前ならそれでも構わなかったかもしれませんが、ITニーズの変化やデータ量の増加、オンライン脅威の進化、様々な技術の進歩が目まぐるしい速さで進む現状を考えたとき、永続ライセンスのソフトウェアには皆さんが求める柔軟性があるとは言えないかもしれません。 変化の速度はソリューションそのものにも影響を与えるかもしれません。

「永続」と「永久」の違いとは？分かりやすく解釈ー外部サイト

コミュニティ内にはそれをすり抜けることができる回答が溢れています、ただしそれをするには「検索能力」「読解力」「リスクヘッジへの対応能力」が求められます。

それらをクリアできないならサブスクリプション契約をしてください。サブスクリプション契約はアプリの使用権だけでなくテクニカルサポート（人的支援）の権利も含まれています。買い切り製品は購入した翌日のトラブルでも人的支援は有償です（インストールと一部の初期設定のみ一度切り無償対応）

なので

• 買い切り＝安い
• サブスクリプション＝割高

は単なるまやかしです。

ちょっとだけ使うというならわざわざ Officeにこだわることもないでしょう。

Office 2021 は 2026年 10月 13日にサポートが終了しますーMicrosoftコミュニティ

すでに後継製品のサポート終了情報まで出回っているので。

Answer 3

下記の通りサポート終了済みです。

Office 2019 for Mac のサポートは 2023 年 10 月 10 日に終了します

Answer 4

Microsoft 365 および Officeの結果 - Microsoft コミュニティ

↑ Office Macで絞った検索結果です

同様の投稿が少なくとも50以上はありますが

たったの1つもサポート終了後再度利用出来るようになったという報告はありません。

Windows の場合それこそOffice 2003でも動作したりしますが

Mac は古い製品は切り捨てる方針のためサポート終了＝利用不可になっています。

Office の利用が必要な場合、Microsoft 365 Personalといったサブスクリプション製品の契約を検討してください。

Answer 5

当製品はすでにサポート終了しています。新しいソフトに変更してください。

相当品であればやっぱり Microsoft 365 と言うことになります。