アカウントが見つからない。

Question

Microsoftから請求が毎月来ているが、どのアカウントでサブスクリプションをしているのか分からない。

どのアドレスでやっても違うと出る。

メールには請求書のようなものが毎月来ています。

Answer 1

Microsoftから請求が毎月来ているが、どのアカウントでサブスクリプションをしているのか分からない。

どのアドレスでやっても違うと出る。

メールには請求書のようなものが毎月来ています。

こんにちは。

サブスク契約の確認はマイクロソフトアカウントでサインイン後に「サービスとサブスクリプション」の項目に

明記されていますので、質問にある「どのアドレスでやっても違うと出る。」とはならないはずです。

＊または「注文履歴」にいつから始まってるかも分かるのでどうやって確認しているのでしょうか？

あとメールはクレジットカード会社からのものを指すのであればMakapu さんの返信にあるようにクレジットカードの

不正使用をされているのではないかと思われます。

Answer 2

最近マイクロソフトから身に覚えのない請求が来るという質問が増えています。

毎月のサブスクリプションで契約した覚えがなければ不正請求の可能性もありそうです。

◆マイクロソフトから見覚えのない請求がくる - Microsoft コミュニティ

Answer 3

ユーザー名を復元 (live.com)

こちらに、請求書が届いているメールアドレスを入力して、そのメールアドレスが関連付けられているMicrosoft アカウントを探してください。

参考：Microsoft アカウントのユーザー名を忘れた場合 - Microsoft サポート