マイクロソフト商品の「Office Home and Business 2021 」２台目へのインストールについて

Question

マイクロソフト商品の「Office Home and Business 2021 」　を持っていて、現在使用中のPC（HPノート）に一台のみ入れています。

購入時の契約では２台まで使えるものなので、今年（2024）新しく購入したPC（DELLノート）に入れたいのですが、どうしても入れられません。

他にもPCがあり、他で使っていたか不安になったので確認したのですが、他のPC（３台）は３台まで入れられるオフィスの2016年版が入っておりました。

自宅には全部で５台のノートPCがあります。

2021年版は一台にしか使っていないので、もう一台入れられるはずですが入れられない理由と考えられる理由を教えてください。
手続きの方法や、質問できる窓口なども教えていただけると嬉しいです。
ノートで使っているマイクロソフトのアカウントを調べましたが、（エクセルのアカウントと書かれたところをクリックrして確認しました）同じアカウントなはずです。
とはいえ、PCの仕組みに詳しいわけではなく、基礎知識も含めてあまり知識がないので教えていただけると嬉しいです。検索かけてもわからなさ過ぎて、新しいのを購入したくなるほどですが高いのでやはり皆様のお力をいただけると嬉しいです。

手もとにプロダクトキーの書かれたカードはあります。

宜しくお願いします。

Answer 1

kt1688様

引き続きのアドバイスありがとうございます。

今、2021のサポートが

2026年１０月で終わることを理解しましたので、

365の利用を今後考えるべきだなと思っております。

あと、1年ほどですね。

こういうこと、気づけてなかったので、ありがとうございます。