デジタルアタッチ版office2021personal(FMVD52095P ESPRIMO D7011/HX)2022年5月納入分、

Question

デジタルアタッチ版office2021personal(FMVD52095P ESPRIMO D7011/HX)2022年5月納入分、

Anonymous

インターネットで認証。長期未使用で2024年6月にofficeを利用しようとするとサインインを求められます。ストアから2021をダウンロードして修復しても同じエラーが出ます。対応方法を教えてください。

リコージャパン株式会社　山田祐太郎

[Moved from English version of Excel/For business/Windows]

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2 件の回答

Answer 1

ここは一般ユーザー同士で質問可能なコミュニティサイトです。

法人名や個人名は編集で消したほうがいいでしょう。

本件の対処法は富士通メーカーサイトに詳しくあります。

再度Office 2021のライセンス認証が求められるお客様へ

https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/information/20230725/

平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

マイクロソフト社のOffice 2021（プロダクトキー添付無し製品）のライセンス認証の仕様の変更により、インターネットに接続せずに使用していると定期的にインターネット接続によるライセンス認証が求められるようになりました。この場合はインターネットに接続して、再度ライセンス認証をする必要があります。以下の対処方法をご覧いただき、ご対応くださいますようお願いいたします。

Answer 2

kt-1688 113.7K ボランティアモデレーター

＞リコージャパン株式会社

なら自社内で解決できるセクションがあると思いますが？

私のイメージでは貴社は販売や顧客サポートをする会社なのでノウハウの蓄積はあるのでは？

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