支払 知らない間に請求されている

Question

表題の件、どのように確認すればいいでしょうか。

Answer 1

自分に関係するすべてのマイクロソフトアカウントにサインして、サブスクリプションの状況を確認してください。

全く身に覚えがないのであれば、不正請求の可能性ということです。

マイクロソフトアカウントが不明であればマイクロソフトでもどうしようもありません。

（電話対応もありません）

カード会社に相談してください。カード会社が保険などで補填できる場合もあります。

また、警察にも相談してください。

（このコミュニティ参加者はマイクロソフトとは直接関係ありませんので対応出来ません）

（また、返信する場合は煩雑になりますので、前のコメントをそのまま引用しないで）

Answer 2

> 先日ご質問をさせて頂いた点について、

> ご説明の機会を頂けますか。

Microsoftコミュニティは、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。

電話サポートはありません。

質問された内容については、ブラウザで確認して下さい。

（メールは、スレッドに返信があった場合に通知されるだけで、それが最新の内容とは限りません。）

基本的に、ご自身で対応するしかありません。

Answer 3

こんにちは。

Microsoft コミュニティはサポート窓口ではないので、質問内容では回答の返信より「どのような質問なのか？」を

確認する必要があります。

まず「知らない間に請求されている」具体的な内容を個人情報は伏せて明示してください。

身に覚えのないマイクロソフトからの請求への対応方法を教えてください。 - Microsoft コミュニティ

こちらの質問の様に「どこからどのような請求があるのか？」を書かない事には何もはじまりません。

Microsoft からの課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート

こちらのサポートページ内をよく読んでみるのもおすすめです。

ご担当者

お世話になっております。

浅野と申します。

7月20日付でカード会社に請求が届きました。

お伝えしたように身に覚えがなく、

できればアカウント事消して頂きたいです。

また、請求も取り消して頂けませんでしょうか。

何卒、宜しくお願い致します。

先日ご質問をさせて頂いた点について、

ご説明の機会を頂けますか。

このメールが良いのか、電話が良いのか、

ご指示願えますか。

宜しくお願い致します。

浅野

Answer 4

こんにちは。

Microsoft コミュニティはサポート窓口ではないので、質問内容では回答の返信より「どのような質問なのか？」を

確認する必要があります。

まず「知らない間に請求されている」具体的な内容を個人情報は伏せて明示してください。

身に覚えのないマイクロソフトからの請求への対応方法を教えてください。 - Microsoft コミュニティ

こちらの質問の様に「どこからどのような請求があるのか？」を書かない事には何もはじまりません。

Microsoft からの課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート

こちらのサポートページ内をよく読んでみるのもおすすめです。

ご担当者

お世話になっております。

浅野と申します。

7月20日付でカード会社に請求が届きました。

お伝えしたように身に覚えがなく、

できればアカウント事消して頂きたいです。

また、請求も取り消して頂けませんでしょうか。

何卒、宜しくお願い致します。

Answer 5

こんにちは。

Microsoft コミュニティはサポート窓口ではないので、質問内容では回答の返信より「どのような質問なのか？」を

確認する必要があります。

まず「知らない間に請求されている」具体的な内容を個人情報は伏せて明示してください。

身に覚えのないマイクロソフトからの請求への対応方法を教えてください。 - Microsoft コミュニティ

こちらの質問の様に「どこからどのような請求があるのか？」を書かない事には何もはじまりません。

Microsoft からの課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート

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