msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありました

Question

msft japan co., ltdというのはマイクロソフトからの請求でしょうか？

既に持っているアカウントの請求やサブスクリプションは調べましたが、該当するようなものはありませんでした。

マイクロソフトからの請求であった場合、どこに問い合わせたらよいのでしょうか？

ご回答よろしくお願い致します。

Answer 1

ご返信ありがとうございました

解決をした旨報告させて頂きます

一応解決までの流れも記載します

カード会社に連絡も、心当たりのある販売店に一度連絡をするようにとのこと

↓

念のため販売店名から、マイクロソフトへ電話

以下センターからの回答

・持っているアカウントに該当の購入履歴はない

・最近14850円での問い合わせが増えている

・マイクロソフトを騙った不正利用の可能性が高い

↓

再度カード会社に連絡し、不正利用の調査をお願い

↓

数日後カード会社よりチャージバック

同じような問題を持っている方

ほぼ間違いなく不正利用なので、すぐにカード会社に連絡をしてください

モデレーター注

サポートとのやり取り、カード会社とのやり取りを詳細に返信いただきありがとうございました。

多くの方の参考になる様、この返信を「回答としてマーク」させていただきます。

Answer 2

あなたに身に覚えもなくhttps://account.microsoft.com/billing/payments?にカード情報も登録していなければ詐欺以外の何物でもありません。

対処すべきはカード会社と警察です。

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