Office Home＆business　デジタルライセンス版の再認証について

Question

Anonymous

今回問題となっているPCはMicrosoft Officeデジタルライセンスで

Office Home＆businessインストールされたPCです。

ライセンス特性の認識不足で初期セットアップで一度インターネットにつなぎライセンス認証をした後、

クローズ環境で運用をしておりました。

その後、MSの定期的な認証タイミングでクローズ運用をしていたため、

再度認証をするようPC画面に通知があり

再度インターネットにつないで認証をしようと試みたのですが、

認証がされずサインインを求める画面が出てきております。

サインインの方法が分からず認証ができない状態が続いているのですが、

再セットアップ以外で方法があれば解決策を教えて頂けないでしょうか。

※初期セットあっう時点では、インターネットにつなげたタイミングで認証がされたため、

　サインインのための情報は手元にない状態です。

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2 件の回答

Answer 1

＞サインインを求める画面が出てきております

＞サインインのための情報は手元にない状態です

ネット接続してサインインするアカウントやパスワードがわからないと再インストールもできないし再インストールにも進めません。

＞Office Home＆businessインストールされたPCです

インターネット接続が原則で販売されている製品です。オフラインは短期間の移動などに限られる。

クローズ環境で使いたいならデジタルアタッチに限らずプレインストール PCやHome & Businessは使わない。

DVDで製品を配布していた15年前とは違うのです。

Answer 2

Anonymous

下記参照ください。

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