OneDriveで古いVersionの情報を確認したところ、全て最新のファイルが開かれてしまう

Question

OneDriveでとある資料の保存をしておりまして、その資料におかしな点がある、という問い合わせがありまして

『いつからおかしくなったのか？』を確認するためにブラウザのOneDriveからVersionファイルをいくつか(５，６つは開きました)

開いたところ(Downloadしてからファイルを開く操作を実施)、全て本日時点の最新ファイルになっており、Version時点のSnapShotのデータに

なっておりませんでした。これはなぜかわかりますでしょうか？

ちなみに先日(２か月ほど前)にも、同様の操作をしたことがあり、その時は、ちゃんとそのVersionの時点でのデータを取得できました。

さらに、SharePointで同ファイルのVersionを開くと、ちゃんとその時点のVersionのファイルが取得できました。

どなたか原因がわかる方がおられれば共有くださいますよう、よろしくお願いいたします。

Answer 1

回答ありがとうございます！

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

> 説明によると、ファイルの以前のバージョンはすべて同じ内容を示しています。異常です。それらがOfficeファイルであるか> どうか知りたいです。その場合は、以前のバージョンのファイルをOfficeデスクトップアプリで直接表示することをお勧めし> ます 。この方法では、 以前のバージョンのコピーをダウンロードする代わりに、以前のバージョンをOfficeデスクトップ
> アプリケーションで直接開いて表示できます。状況がまだ発生するかどうかを確認します。

そういえば、思い当たる節が一つありまして、以前ならば以下の『ファイルを開く』を押すと、その街頭ファイル(Excel2023)が開いていたのですが(SharePointも同様に、クリックしたらファイルが開く)、今回は、同項目(『ファイルを開く』)をクリックすると、ファイルは開かれずにすぐにダウンロードされます。どのファイルも同様の事象になります。

何か調査の手がかりになるかもしれないと思い、共有いたします（ちなみに、画像右部にある『サイズ』は、おそらく正しく表示されているようです)

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

掛野正俊さん、こんにちは

コミュニティに投稿していただきありがとうございます。私たちはあなたを助けることをうれしく思います。

説明によると、ファイルの以前のバージョンはすべて同じ内容を示しています。異常です。それらがOfficeファイルであるかどうか知りたいです。その場合は、以前のバージョンのファイルをOfficeデスクトップアプリで直接表示することをお勧めします 。この方法では、 以前のバージョンのコピーをダウンロードする代わりに、以前のバージョンをOfficeデスクトップアプリケーションで直接開いて表示できます。状況がまだ発生するかどうかを確認します。

以前のバージョンのファイルに同じ内容がまだ表示されている場合は、異常です。 私が知っている限り、これを引き起こす組み込みの設定やポリシーはありません。この場合、Microsoftでサポートチケットを開くことをお勧めします。テナントの管理者または IT チームに 問題を報告し、Microsoft 365 管理センター、サポート>ヘルプ&サポートを通じて サポート チケットを作成するように依頼する必要があります>。そこにいるサポートチームは、あなたがさらに調査し、この問題を引き起こした正確な理由を見つけるのに役立つ適切なチャネルとリソースを持っています。

ご不便をおかけして申し訳ございません。ご理解とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

誠に

ジョージ |Microsoft コミュニティ モデレーター