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Office Home & Business Premium が付属したPCを使っていました。(以下では、これを古いPCと呼びましょう。)
新しいPCを買って、これにはOffice Home & Business 2021 が付属していました。
興味本位で、新しいPCのOfficeで、
ライセンスの変更→アカウント→最適なライセンス
より、古いPCのPremiumライセンスに切り替えてしまいました。
古いPCでは、できないとわかりつつ、これも興味本位で、新しいPCの2021ライセンスに切り替えようとしました。
やはり、これは当然ながら、上手くいきませんでした。切り替え後のライセンス認証が無理なようです。
(1ライセンスにつき1台ですからね。)
新しいPCでは2021ライセンスに戻しましたが.、古いPCではライセンスの問題が生じてしまいました。
現在古いPCでは、Officeソフト(ExcelとかPowerPointとか)のアカウントページには2021で表示されています。
正式に認証されてないみたいです。
自動認証を待つか、更新により手動で認証するか、というようなことが書いてありました。
古いPCは、Premiumライセンスに認証できなくなりました。
ライセンスの変更→アカウント→最適なライセンス
をしても、Premiumライセンスが表示されず、選べません。
古いPCでPremiumライセンスのキーを入力しても、だめでした。
(PC付属のOfficeパッケージのキーでも、マイクロソフトのマイページ上にある再インストール用のキーでも、どちらでも上手くいきませんでした。)
どうしたら良いでしょうか？
お助けください。
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
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