ExcelでCtrl＋Shift＋Vが動かないのですがどうしたら良いでしょうか？

Question

Microsoft365（Office）とMicrosoft Office Professional Plus 2021-en-usがインストールされた新品のPCを使用しています。

ExcelでCtrl＋Shift＋Vが正常に動作しません。

エラー音（？）が出るだけで反応しません。

色々なサイトを閲覧して調べ、マクロでctrl＋Shift＋Vを新たに設定しようとしましたが、なぜか設定するときにctrl＋Shift＋Vを押してもctrl＋Shift＋Ｓとなってしまい設定できません。

Officeの修復も試みましたが、改善しませんでした。

どなたか解決策を教えていただけますでしょうか？

なお、PCはHPのPROBOOKで、キーボードは米国仕様のものです。

Answer 1

会社のPCなら非正規品ではないですね。

また、外付けのキーボードでは問題は発生せず、別のアプリでも問題を確認したのですね。

そうなるとExcelの問題という線は無くなります。

そのPCと同じ機種は他の従業員も使っていますか？

もし同じ機種で別の人は問題ないのならキーボードの故障の可能性もしくは

内部で自動で起動する系のキーボードのユーティリティソフトが悪さしている可能性があると思います。

アプリ一覧に「○○keyboard manager」のようなキーボードに関わりそうなものがあれば確かめてみたり、

タスクマネージャーを起動し、それらしいプログラム・プロセスがあれば止めてみたり、

クリーンブートを試すといいでしょう。

クリーンブートとは、常駐プログラムを停止しPCを起動し、問題が発生しなければどのプログラムが原因だったのかを確かめるという操作です。

参考情報

Windows 11 の問題解決に効果的なクリーンブートのやり方 https://www.pasoble.jp/windows/11/clean-boot-problem-solving.html

Answer 2

何かしらの常駐プログラムが動作不良を起こしていたがクリーンブートすることによってそのプログラムが再起動され、正常に戻ったということかもしれませんね。

Answer 3

ご助言ありがとうございます。

クリーンブートを試してみたところ、Ctrl＋Shift＋Vで書式なしの貼り付けができるようになりました！

本当にありがとうございます。

しかしながら、原因の特定までは至りませんでした。

なぜなら、

「起動時に自動起動するアプリを無効化」

「起動時にアプリのサービス起動を無効化」

の両方をしたのちトライ→Ctrl＋Shift＋Vができるようなりました。

その後、原因のアプリの特定のため一つ一つ有効にして検証しましたが、全て有効（元通りの状態）になってもCtrl＋Shift＋Vで書式なしの貼り付けができました。

特定には至らなかったため再発する可能性を残したままですが、Ctrl＋Shift＋Vができるようになり一安心です。

ありがとうございました。本当に助かりました。

Answer 4

ありがとうございます。

PCは会社から支給されたもので、Officeは事前にインストールしたそうです。説明が至らず申し訳ありません。

＞ところで、Ctrl＋Shift＋VはExcel限定の機能ではありませんが、他のアプリ等では機能しますか？

Wordでも機能していないと思います。太字にしてコピーし、Ctrl＋Shift＋Vをすると太字のままペーストされます。（Excelではエラー音なので少し異なりますが・・）

外付けのキーボードで試したところ、Excelでは正常にCtrl＋Shift＋Vができました。Wordでは同じように太字のままペーストされました。ここの返信用の入力スペースでは太字は太字のままペーストされます。

Answer 5

＞Microsoft Office Professional Plus 2021-en-usがインストールされた新品のPCを使用しています。

非正規品の Office にご注意ください。 https://www.microsoft.com/ja-jp/office/homeuse/prodinfo#coreui-heading-0izegla 非正規品の見分け方

1. Office Professional Plus や Office 365 を販売している

Office Professional Plus は、企業向けの商品で一般消費者向けには販売されていません。また Office 365 は 2020 年 4 月より Microsoft 365 に名称を変更しています。これらの製品は、すでに利用できない不正なプロダクト キーとセットで販売されているケースが数多く報告されています。

こうした非正規品は、悪質な業者により実際には利用できないプロダクト キーをセットにしたものや、日本国内では認証できない他国語版のものがほとんどです。またウィルスが混入していたというケースもあります。

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ということで、新品のPCにMicrosoft Office Professional Plus 2021が入っていることはありえません。

非正規品・海賊版です。

ところで、Ctrl＋Shift＋VはExcel限定の機能ではありませんが、他のアプリ等では機能しますか？

例えば、このコミュニティの投稿で適当にWebのリンク付き文字等をコピーし、Ctrl＋Shift＋Vを試すとすぐにわかりでしょう。

また、外付けのキーボードやスクリーンキーボードでも試すといいでしょう。

Excelだけで機能しない→そのOfficeがインチキ製品だから

他のアプリでも機能しない→そういうアプリが入っているPCだからキーボードが初めから故障していてもおかしくないという話になると思います。

なお、Microsoft365（Office）はWindows 11には初めから入っているただのOffice管理アプリで非正規品ではありません。