[解決] Microsoft365 family のサブスクが更新されない

Question

昨日、アマゾン様から上記サブスクの更新をして、期限が2026/01/01に延伸されたとメッセージが表示されましたが、マイクロソフトアカウント内のサブスク期限が、未だに2025/01/01となっています。

　これは問題ないのでしょうか？　いつになったら正常に表示されるのでしょうか？

　なお、自分のアカウント名と期限を表示したポップアップは印刷して確認していますので、アカウント間違いはありません。

　また、　他の端末のMicrosoft　365は「ライセンスを確認できません」「Officeライセンス確認中に問題が発生しましした。2025年1月17日で、インターネットに接続し、Officeを引き続き利用してください」とメッセージがでます。

　期限が迫っているので心配しています。

<モデレーター注>

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質問として投稿されましたが、自己解決された様ですのでディスカッションに変換しました。

Answer 1

アマゾンが更新すると言うのは変な気がします。アマゾンにアカウント情報を伝えたのでしょうか。

認証情報のためのプロダクトキーなどをもらって自分でやるのではないかと。

アマゾンの方へ問い合わせてください。（タイムラグがある場合もありそう）

Answer 2

すいません、自己解決できました。

理由はアマゾンさんから、Microsoftさんへサブスク更新の最終の確認ボタンを見逃していたことが判明しました。

最終確認ボタンを押下したところ更新されました。

大変お騒がせして申し訳ありません。