OneDriveで、同期ができない。（エラーコード：0x8004016c)

Question

Windows起動時にOneDriveも起動するのですが、サービスに問題があり、アクセスできないと表示されます。

設定から、バックアップを管理を選択すると、表題のエラーコードが表示されてしまいます。

PCを何度か再起動しているのですが、同じ現象になってしまいます。

解決方法をご存じでしたら、ご教授いただけると幸いです。

環境は次の通りです。

Windows11 Home 24H2

Microsoft 365 Personal

Answer 1

「このPCのフォルダをバックアップする」のページで表示されているバックアップするとは、PCのOneDriveフォルダの外の、

　●ドキュメント
　●ピクチャ
　●デスクトップ

のフォルダをPCのOneDriveフォルダの中に移動する設定です。

なので

OneDriveの外から中に移動できないという事だけですのでPCのOneDriveフォルダとクラウドのOneDriveとは正常に同期はできているはずです。

サードパーティ製のアプリが作成したデータ用のフォルダはOneDriveと同期できない仕様になっている場合があります。この場合は

「同期できません」のままで同期しない状態で利用する事を勧めます。

「同期できません」とはOneDriveの外から中に移動させないという事です。移動するとサードパーティ製のアプリは正常に機能しなくなる場合があります。

Answer 2

OneDrive配下のデスクトップにいたファイルを、C:\Users(ユーザ名)\Desktop に移しました。

Answer 3

返信ありがとうございます。

デスクトップ上のアイコンのかなりの数に赤い×のアイコンが付いてしまったので、

びっくりして質問しました。

クラウドとのコピーではなく、PC内のコピーの話だったのですね。

OneDriveフォルダ内のデスクトップをもとの場所に戻したら、赤いアイコンが消えました。

ありがとうございました。勉強になりました。