M365サブスクリプション(試用版)購入時のエラーについて質問します。

Question

Anonymous

2/8にMS365　E5　1か月試用版を申し込みしたいのですが、EdgeやChromeいずれで手続きしてもエラーコード　”43881”が表示、発生

し完了できない状況が続いています。Webのリンク先やサポートチケットにアクセスしてもよくわからない（何の情報不足してるのか？原因がわからず）ため困っています。

できるだけ早く（1日でも早く）ライセンス取得できるようサポートよろしくお願いします。

参考のため関連j情報を以下添付します。

より良い支援を受けるには、カスタマーサービス担当者に次の情報を提供してください:

エラーコード 43881。
UPN コードを以下に示します Technical detailsSID: f3d86e24-b96b-46a8-a5a0-72c296b87f12cV: oQKoL+20y3bS6i+Uj3m4UI.0.0TID: 4e07a070-4876-4feb-928e-f5e1fef61b47UPN: 個人情報と考え削除しました(指示あれば別途送付します）

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2 件の回答

Answer 1

・inPrivateウィンドウで試してみて下さい

・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみて下さい。

・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい

~~・別ブラウザで試してみて下さい~~

・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効やアンインストールしてみて下さい
・可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみて下さい

Answer 2

お世話になっております。

指示された方法を行っていますが、同じエラーコード発生しており解決できませんでした。

すいませんが、他に方法あるかどうか不明ですがご教示よろしくお願いします。

サインインの登録が何度も失敗しており、保存しているデータが保存されずに毎回同じ入力しています。

こちらについても是正お願いしたいです。