マイクロソフトアカウントが乗っ取られた

Question

マイクロソフトアカウントが乗っ取られて情報がすべて書き換えられました。

なぜかPINコードでログインできたんですが連絡用のメールアドレスも書き換えられたので何もできなかったです。

一応連絡用のものを自分の電話番号にしました。あと３０日待たなければいけないですか？

このアカウントでずっとゲームなどいろいろしていたので返されないまんまだと非常に悲しいです。

Answer 1

名前はログインできたあと書き換えました

Answer 2

一応入った後に住所やPayPalアカウントを全て消しました。

あとパソコンのログイン方法もローカルにしました。

昨日中はログインできていたんですが今日は出来なくなっています

Answer 3

乗っ取られて「情報がすべて書き換えられた」時に前の本人確認連絡用アドレスにメールは連絡は無かったのでしょうか。（30日以上前のことと思いますが）

連絡用アドレスを自分で置き換えることが出来たのは幸いで、30日待つしかありません。
その間はハッカーも手出しできません。
その後パスワードを知っているハッカーと早い者勝ちになります。

30日後（日本時間も、米国時間も、30ｘ24時間なども色々想定して、パスワードの置き替え（と再置き替えの）競争と言うことになります。

すべての情報にはアカウント名も含まれますか。
pinでサインできたと言うことですがサインアウトしたらおしまいかと

Answer 4

こんにちは。

＞一応連絡用のものを自分の電話番号にしました。あと３０日待たなければいけないですか？

という事ですが、アカウント回復フォームから申請して30日の待期期間に入ったという事でよろしいでしょうか。

・Microsoft アカウント回復フォームのヘルプ - Microsoft サポート

・ハッキングまたは侵害された Microsoft アカウントを回復する方法 - Microsoft サポート

待期期間に入ったら、おっしゃる通り30日間待つ必要があります。

待期期間が完了しましたら、スマホで承認を行うMicrosoft Authenticator を使用するなどしてハッキング被害に遭わない様にセキュリティの強化する事をお勧めします。

◆Microsoft アカウントを安全にセキュリティで保護する方法 - Microsoft サポート

＜注意＞

２段階認証を設定する前に、 マイクロソフトアカウントの[セキュリティ] > [高度なセキュリティ オプション] に万が一に備えて３種類のセキュリティ情報をアカウントに関連付けておきましょう。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード - Microsoft サポート

---上の記事より引用---

重要: 2 段階認証を有効にすると、常に 2 種類の ID が必要となります。 したがって、パスワードを忘れた場合は、2 種類の連絡方法が必要です。 連絡方法が利用できなくなった場合は、パスワードだけでアカウントに再びアクセスすることはできません。再びアクセスできるようになるまでに 30 日かかる可能性があります。 アカウントにアクセスできなくなる可能性さえあります。 そのため、万一に備えて、3 種類のセキュリティ情報をアカウントに関連付けておくことを強くお勧めします。