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2020年に公式サイトでOffice Home & Student 2019 for Macの買い切り版（永久ライセンス）という製品を購入して使用していましたが、今日ワード、エクセル、パワーポイントアプリなどが使えなくなりました。開くことは可能だが、編集や保存するなどにはMicrosoft 365をライセンス認証する必要があるみたいなエラーメッセージが表示されました。
今までMicrosoft 365を購入したことなく、Office Home & Student 2019 for Macのみを使用しているが、Microsoft 365のライセンス認証が要求されるのはおかしいと思って、問い合わせに聞いてみました。スタッフさんはチャットに出てもらいましたが、終始「Office Home & Student 2019 for Macのサポートが終了した、お答えできません。新しいバージョンへの購入がおすすめです」という台詞の使い回しでした。（サイトに記載されているサポート電話は全て通じない、1時間近くかかってようやくチャットボックスにたどり着いてこんな決まり文言みたいな対応でした。問題解決に繋がりませんでした。こんな大きなIT企業なのに、信じられないぐらいのサポートレベルでした）
お聞きしたいのは、永久ライセンスというのはただの宣伝手口なのでしょうか？？2020年に購入してまだ4年ぐらいしか使っていません。4年間＝永久？？ということか。技術面などのサポートが終了するのは理解していますが、Office Home & Student 2019 for Macという製品自体が終了するわけでもない、使えるはずだと思いますが。今は、強制的にアップグレードさせられ（アップグレードしないとMicrosoft 365をライセンス認証できない＝使用できない）、どうしたらいいでしょうか？詳しい方、教えていただけますか？
＊ 他の記事を参考にし、ライセンスを削除する方法なども試してみましたが、今度はWordファイルを開くこともできなくなり、全て下記のような、Microsoft 365のライセンス認証が要求される画面になりました。もう泣きそうな状態です。。。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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質問作成者が受け入れた回答
Office 2019 for Mac のサポート終了 - Microsoft サポート
サポートが終了しているので、Office が更新されるとライセンス認証ができなくなります。
Office for Mac の更新履歴 - Office release notes | Microsoft Learn
から Office 2019 のバージョンの最終版（2023 年 10 月 10 日 バージョン 16.78 (23100802)）をダウンロードしてインストールし直せば利用可能になりますが、自動更新されるとまた同じことになります。
基本的には新しいバージョンやサブスクリプション版への買い替えがお勧めです。
2019 の利用は新しいバージョンを導入するまでの時間稼ぎ、繋ぎだと思ってください。サポートが終了した製品を継続して長期利用するのはお勧めできませんし、トラブルの元です。
老婆心ですが、
Office は世界で最も使われているソフトの1つのため、サポートが終了すると世界で一番狙われる、最もセキュリティが危険なソフトへと変貌します。
例えば、直近でも実際に悪用が確認されているOfficeの脆弱性への更新プログラムが提供されていますが、
Windows 11、Microsoft Officeなどが対象 早急な適用が必要な更新プログラムをMicrosoftが公開：2025年3月の月例セキュリティ更新 - ＠IT
Office fot Mac 2019ではこれの提供がされないため、この脆弱性を狙った被害は全く防ぐことはできません。もちろん2019のサポートの終了日以降に提供された脆弱性は全て素通りの状態です。
自分のPCがウイルスに感染しても別に自己責任ですが、他人へ広めるようなことはあまり勧められないものになります。
また、自分のPCがウイルスに感染するとそこを契機に別のPCへ広がるということもありえます。
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＞お聞きしたいのは、永久ライセンスというのはただの宣伝手口なのでしょうか？？2020年に購入してまだ4年ぐらいしか使っていません。
永久版なんてどこでも売っていません。
永続版は売っています、永久と永続は意味が違います。
「永続」と「永久」の違いとは？分かりやすく解釈 | 違い比較辞典
あと Office製品のサポート期間はローンチから5年です。これは昔の製品から脈々と続いています。
ご存じですか? Office にはサポート期限がありますーMicrosoft
※延長サポートがあるのはWindows版のみです、2021からは延長サポートも無くなっています。
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>お聞きしたいのは、永久ライセンスというのはただの宣伝手口なのでしょうか？？
Office製品に「永久版」は存在していませんが、「永続版」はあります。
「永続」と「永久」の違いとは？分かりやすく解釈 | 違い比較辞典 （外部サイト）
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