macOS word 実行時エラー4707 操作を受け付けません

Question

iMac M1, 2021，macOS 15.4.1

Microsoft Word 16.97

macOS wordを立ち上げると 「Visual Basic for Applications」ウインドウが開き，実行時エラー4707 ダイアログレコードフィールドが定義されていません。と表示され，メニューがグレーアウトして操作を受け付けません。エラーメッセージウインドウも閉じられません。Endをクリックすると，一旦エラーメッセージは閉じますが，また同じメッセージが出てきます。wordを強制終了して，他のwordファイルを開いてみても，同様のエラーが表示されます。

excel，powerpointは問題なく使用できます。

別のMacBook airで同じファイルを開くと正しく編集することができました。

iMacでWordを元通りに使用するためには，再インストールすると良いのでしょうか？

Answer 1

USサイトに以下のような事例がありました。

・Word for Mac is throwing a 4707 error

これによると、「Rosettaを使用して開く」をオン にしてあげると起動できるようになったということのようです。手元の、Word for mac （Beta Channel）ですが一応同様の場所を確認すると、「Rosettaを使用して開く」については、デフォルトでは オフ でいいようですが。

Finder　から、移動＞アプリケーション　と開いて、Wordのアイコンがあるはずなので、そこで、Controlキーを押しながらクリックします。

「情報を見る」をクリックすると、「Microsoft Wordの情報」というダイアログが表示されるので、この画面の下の方に該当項目があります。一度チェックを入れてオンにしてから、改めて Word を起動しなおしてみてください。

またやはり上記サイトにもありますが、アドインに起因しそうなエラーのようなので、これで起動できるようになったら、アドインについても確認してみるといいのかもしれませんね。

Answer 2

Hi onClick,

返信ありがとうございます。

Rosettaとは懐かしい響きです！「Rosettaを使用して開く」のチェックを入れてwordを起動したところ，エラーは表示されなくなりました。今のところ，問題なくwordを使うことができます。

そのままwordの環境設定で，マクロのセキュリティを通知なしに無効にするに変更することができましたが，

「Rosettaを使用して開く」の設定を外して起動すると，再び4707エラーの通知が出てしまうので，

引き続きRosettaを使用して開く様にしておくことにします。

この度はありがとうございました。

Answer 3

Hi Scott,

I'm happy to receive your response.

1. Word アプリケーションを更新する: 最新バージョンの Word を実行していることを確認します:Office 用 Mac を自動的に更新する - Microsoft サポート

2.マクロを無効にする:Word文書でマクロを使用している場合は、マクロを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。Word の [環境設定] > [セキュリティ] > [マクロのセキュリティ] に移動し、[通知なしにすべてのマクロを無効にする] に設定します。

1.私のwordは最新バージョンに更新済みです。 2.wordはその様な操作を受け付けてくれないため困っています。

1. Microsoft Wordをアンインストールします。

- Macで「アプリケーション」フォルダを開きます。

- Microsoft Word アプリを見つけて、ゴミ箱にドラッグします。

- ゴミ箱を右クリックし、「ゴミ箱を空にする」を選択して、Wordを完全にアンインストールします。

2. Microsoft Wordを再インストールします。

- office.com で Microsoft アカウントにサインインします。

- 「Officeのインストール」セクションに移動し、「Officeのインストール」を選択してインストーラーをダウンロードします。

- インストーラーを実行し、画面の指示に従って Microsoft Word を再インストールします。

1.アンインストールしたのち，2.Microsoft365 CopilotからOffice for Macを再インストールしました。残念ながら，状況は変わりませんでした。引き続き4707エラーが表示され，wordは操作を受け付けませんでした。

しかし，別のコメントにある「Rosettaを使用して開く」で改善しました。

ありがとうございました。

Answer 4

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは！

コミュニティフォーラムに質問を投稿していただきありがとうございます!

Wordアプリケーションを開いているときにエラー「4707」が発生していることを理解しているため、アンインストールして再インストールする前に試すことができるトラブルシューティング手順がいくつかあります。

1. Word アプリケーションを更新する: 最新バージョンの Word を実行していることを確認します: Office 用 Mac を自動的に更新する - Microsoft サポート

2.マクロを無効にする:Word文書でマクロを使用している場合は、マクロを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。Word の [環境設定] > [セキュリティ] > [マクロのセキュリティ] に移動し、[通知なしにすべてのマクロを無効にする] に設定します。

次の手順が機能しない場合は、iMacにMicrosoftWordを再インストールすることをお勧めします。Word を再インストールする方法は次のとおりです。

1. Microsoft Wordをアンインストールします。
   • Macで「アプリケーション」フォルダを開きます。
   • Microsoft Word アプリを見つけて、ゴミ箱にドラッグします。
   • ゴミ箱を右クリックし、「ゴミ箱を空にする」を選択して、Wordを完全にアンインストールします。
2. Microsoft Wordを再インストールします。
   • office.com で Microsoft アカウントにサインインします。
   • 「Officeのインストール」セクションに移動し、「Officeのインストール」を選択してインストーラーをダウンロードします。
   • インストーラーを実行し、画面の指示に従って Microsoft Word を再インストールします。

これで問題が解決することを願っていますが、さらにサポートが必要な場合は、お気軽に返信してください。

よろしくお願いいたします

スコット ||Microsoft コミュニティ モデレーター。