Excelの「挿入」タブをクリックするとアプリが落ちる現象について

Question

昨日（4/9（水））にWindowsアップデートを行なって以降、Excelの「挿入」タブをクリックするとアプリケーションが落ちる現象が確認されています。

「KB5002700」が悪さをしていると言う情報があり、アンインストールをすると落ちないようですが

それ以外の対処法があればご教授いただきたいです。

現在この現象が確認されているバージョンは下記になります。

Excel 2016

Answer 1

下記スレッドに関連する内容ですね。

（参照先には、あなた自身の事象などは書き込まない様にして下さい。）

Excel 2016 が強制終了してしまう

事象発生している人から、別の回避方法の提案を待つしかないかと思われます。

Answer 2

Description of the security update for Office 2016: April 8, 2025 (KB5002700) - Microsoft Support

に不具合情報として記載がありますね（日本語版ページにはまだ反映されていない模様）

『Microsoft Word, Microsoft Excel, and Microsoft Outlook might stop responding after you install the KB5002700 security update for Office 2016. We are currently investigating this issue and will post more information in this article when the information becomes available.  』

（Microsoft Word、Microsoft Excel、および Microsoft Outlook は、Office 2016 の KB5002700 セキュリティ更新プログラムをインストールした後、応答を停止する場合があります。現在、この問題を調査しており、情報が利用可能になり次第、この記事に詳細を掲載します。）

Answer 3

本日（4/11（金））更新プログラムが配信されたようです。

マイクロソフトのページから「KB5002623」をダウンロードを行ないました。

（自動ではインストールされず、手動でインストールする必要あり）

問題になっていた「KB5002700」と、今回配信された「KB5002623」の両方の更新プログラムをインストールする必要があるようです。

こちらのPCで更新プログラムを適応してから挿入タブクリックで落ちることは確認されませんでした。

また、更新プログラムをインストールされてから必ずご自身のPCでテストをしてください。

よろしくお願いいたします。

Answer 4

2025 年 4 月 10 日、Office 2016 の更新プログラム (KB5002623) - Microsoft サポート

『この更新プログラムは、Microsoft Word、Microsoft Excel、および Microsoft Outlook の応答を停止させる KB 5002700の既知の問題を修正します。 

注: Office 2016 スイート全体を稼働状態に復元するには、更新プログラム KB 5002700 と KB 5002623の両方がインストールされている必要があります。』

だそうです。