Windows 10 に付随するシステム関連を起動し、クリック等をすると勝手に選択されて動き出してしまいます。

Question

Anonymous

アップデート後にedgeやスタートメニュー、フォトなどのwindows10に付随するシステム関連を起動しクリック等をすると勝手に選択されて動き出してしまいます。

なおedgeではお気に入りボタンを選択すると左上のボタンに向かって選択していき、常に左上のボタンを選択してしまいます。

フォトでは全画面表示を選択すると、全画面時の「前の画像」ボタンを選択している状態になり一番最初の画像まで戻ってしまいます。

一度、アップデートによって正常に戻ったこともありましたが、数日後に再び戻ってしまいました。

対処法はなにかないでしょうか？

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : edgeやスタートメニュー、フォトなどで選択された箇所から勝手に動き出す

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Answer 1

tubasa_zyasuti さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

更新後、Microsoft Edge や [スタート] メニュー、フォトなどでクリックすると、勝手にフォーカスが切り替わるなどして正常に操作できないのですね。

まずは要因の切り分けをするといいかもしれません。

USB マウスやタッチパッドなど複数の入力デバイスがありましたら、ほかの入力デバイスに切り替えて動作を確認してみてください。

(デバイスによって動作が変化するか確認)

ほかの入力デバイスがない、あるいはどのデバイスでも同じ場合は、次の切り分けも試してはいかがでしょうか。

・\[クリーンブート\] で常駐アプリケーションを一時的に停止し、その状態で動作を確認する

(バックグラウンドで動くプログラムが動作に影響していないか切り分け・あとで元の設定に戻してください)

**・**必要最小限の構成で起動する [セーフモード] にして同じく動作を確認する

操作などで不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。

また、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、次の点についても書き込むといいと思います。

・ご利用の PC のメーカーと機種名

・Windows 10 のバージョンとビルド

・ご利用の入力デバイス

(例ノート PC 付属のタッチパッドなど)