Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | その他
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
ありがとうございます。今後は、Premiumサポートに相談することにします。（問題は、再インストールを一晩放置して解決しました）
error code 30015-45(2147942287) でoutlookが起動できない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
Microsoft ３６５のサブスクにして（そもそもexcelが起動できなかったりして契約）から、office関係のソフトがぎくしゃくしてます。昨日、Power pointが動かないので３６５のプログラム修復（オンライン修復）をしたところ終了できず。その後、outlook起動で error code 30015-45(2147942287) となりました。どうすれば治りますか？？
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Anonymous
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Anonymous
2025-04-16T05:47:20+00:00 ありがとうございます。インストールし直しで、復旧しました。（長時間かかっていたので、一晩放置しておきました）
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kt-1688 113.6K 評価のポイント ボランティア モデレーター2025-04-15T11:40:27+00:00 サブスクリプションを契約したのなら Microsoft 365 Premiumサポートを使ってください。
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＞（そもそもexcelが起動できなかったりして契約）から、office関係のソフトがぎくしゃくしてます
ハード起因によるものならMicrosoftサポートでもどうしようもありません。
またWindowsの問題と思われる場合には一旦窓口が変わります（人員体制上、別日にコールバックになると思います）
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k 92,810 評価のポイント ボランティア モデレーター2025-04-15T10:14:21+00:00 アンインストールは試しましたか？
> excelが起動できなかったりして契約
> office関係のソフトがぎくしゃくしてます
経緯などが見えないのですが、Microsoft365以前では何を使っていたのでしょうか？