MicrosoftofficeH&B 2024インストールが出来ません

Question

PC更新にあたりMicrosoftofficeH&B 2024（以下　mso2024）インストールが出来ませんでした。

代理店からmso2024購入してダウンロードしてマイクロソフトアカウントと紐づけを行って

「インストール」迄進めたところで　下記表示で進める事が出来なくなります。

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サービス使用不可能

現在、技術的な問題が発生しています。

後で再度試してみてください。

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「電源　再起動」や「Windowsユーザを替える」など試すも解決しておりません。

＊PC情報＊

Win11Pro　64bit　マイクロソフトアカウント

アドバイス助言を頂ければと思います。

宜しくお願いします。

Answer 1

メッセージのとおりです。

サーバー側の一時的な障害ですのでそのうち治るでしょう。

Answer 2

MSコミュニティの質問を見ていると昨日ぐらいから多数発生しているようなのでちょっと待ってみてもいいかもしれませんね。

ただし、急いでインストールされたいのであれば、紐づけされたMicrosoft アカウントの画面にサインインして、サブスクリプションのところから、インストールする際に、オフラインインストーラーをダウンロード。

ダウンロードしたインストーラーをダブルクリックしてマウントすれば、エクスプローラーから直接、Setupプログラムを実行できますので、試してみてもいいかもしれませんね。

Answer 3

文字通りMSのサーバー側の問題の可能性が高そうなので様子見するしかなさそうですが

急いでいて、今サーバーに問題が出ているのか・回避方法はあるのかMSのサポート窓口で直接相談したい場合は以下から進んでください。

マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)

https://sway.cloud.microsoft/jGpeHioJ7jGSGzZH

Answer 4

有難うございます。（しばらく静観して見ます）

Answer 5

有難うございます。

オフラインインストーラも試しましたが同様に進めなくなってしまった状況でした。

静観してみます。