Windows-10では問題なく開くことが出来たUSB内のファイルが、何故この新製品では「Windowsメディアプレーヤー従来版」と表示され、開くことが出来ないのか?どのようにすれば開くのか?

Anonymous
2025-05-27T13:36:37+00:00

本年3月までWindows-10(品名:ESPRIMO WF1/B3、型名:FMVWB3F1BD)を愛用して来ました。

同4月、Windows-11(品名:FMV WF1-K1、型名:FMVFH08001)を購入し、使い始めたのですが、、、先ずUSBの使用に困窮しています。同じ富士通製デスクトップであるにも拘わらず、互換性がないことに戸惑っております。

すなわち、Windows-10においてWordで作成し、USBに記録したメモリをWindows-11に挿入して開こうとしたのですが、画面上に、「Windowsメディアプレーヤー従来版」と表示され、その下に、「プレーヤーがそのファイルの種類をサポートしていないか、そのファイルの圧縮に使用したコーデックをサポートしていない可能性があります。」との説明が成され、USBメモリを開くことが出来ません。その説明も私には専門的過ぎて理解不能でした。

果たして、どのようにすれば従前通りに簡易に開くことが出来るのでしょうか。

現在、Microsoft 365 Copilotに加入していますが、このアプリではなくOfficeに入れば解決するのでしょうか?

分かり易く教えて頂ければ幸甚です。

三好

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2025-05-28T01:11:07+00:00

    あまり他人の投稿にケチは付けたくは無いのですが・・・

    今回の質問は「Wordで作成し、USBに記録したメモリをWindows-11に挿入して開こうとした」だけです。目的はWordのファイルを開く方法になります。

    VLC MediaPlayerのインストールが一般的な対処法にはなりません。

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  2. Anonymous
    2025-05-28T01:06:28+00:00

    その新しいパソコンでWordは存在し起動できますか?

    まずWord本体が起動出来るかどうか試してください。

    起動出来たらWordのメニュー内からファイルを参照し開けませんか?

    参考情報

    Word や Excel で開きたいファイルを「ファイルを開く」画面で探す

    https://www.yrl.com/column/wazaari_pc/word_excel_open_file.html 

    >その説明も私には専門的過ぎて理解不能でした。

    Wordのファイルをメディアプレイヤーで開こうとしたのでエラーが発生しただけです。

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  3. Anonymous
    2025-05-28T00:44:53+00:00

    当学でも今年度新しく富士通PCを購入した学生にて同様の事象が発生していました。

    幾分推測を含みますが、コーデックが不足している思われます。

    マイクロソフトストアで¥120支払って拡張コーデックをインストールすることが要求されます。

    発生しているのは富士通PCだけで、他のメーカー(例えばNECなど)では発生していません。

    一般的な対応としては、他の動画再生アプリケーションを使用します。

    例として無料のVLC MediaPlayerをインストールすれば再生することができます。

    ただし、この VLC MediaPlayerで他の動画(例えばMOVファイルなど)からMP4へ変換した動画ファイルはMicrosfot365のPowerPointへ挿入することができませんでした。

    ブラウザ上のサイトなら再生・変換できるところもあるので、アプリよりPC依存の可能性が高いと思います。

    あくまで自分が対応した経験のみですので、参考情報としてください。

    富士通PCでも特定の機種だけの可能性もあります。

    ※昨年購入したではCPでは発生していません

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  4. Nei First 30,455 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-05-28T00:35:00+00:00

    *--一部加筆--*

    >Windows-11(品名:FMV WF1-K1、型名:FMVFH08001)

    富士通カスタムメイドモデルですね。

    27.0型/23.8型ワイド FMV Desktop F:仕様|富士通パソコンFMV (外部サイト)

    PCカスタマイズ時に「Microsoft Office Home and Business 2024」を選択していないのであれば、有償版Office製品はインストールされていないので、無料版Office for Webを利用してください(詳細はPCの納品書等を確認してください)

    Officeを追加して購入した場合は、PCの取扱説明書に従って、Office2024のアクティベーション(認証)作業を行って下さい。

    無料Officeを使用する場合は、OneDriveに保存されたファイルしか開くことができないので、該当のWordファイルをOneDriveに保存して利用してください。

    無料の Microsoft 365 Online | Word、Excel、PowerPoint

    不便だというのであれば、買い切り版Office 2024(Home、またはHome&Business)を購入するか、サブスクリプション版(月/年払い)Microsoft 365(Personal、またはFamily)を契約してください。

    すべての Microsoft 365 プラン (旧 Office 365) を比較 - Microsoft Store

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  5. DaveM121 901.8K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2025-05-27T14:42:30+00:00

    弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

    こんにちは、私はデイブです。この件についてお手伝いさせていただきます。

    これはファイルの関連付けの問題によって発生する可能性があります。

    開くことができないファイルの 1 つを右クリックし、[プロパティ] を選択します。

    表示されるダイアログボックスのスクリーンショットを提供してください。

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