office home 2024のインストールについて

Question

会社でoffice home 2024の2台PCインストール可能のライセンスの提供を受けた。
1台目のPCへインストールし使用可能。

しかしPC交換のため２台目のPCにインストールしようとしたところ、プロダクトキーまで入力できるがその先に進まない。

またMicrosoftアカウントダッシュボードにサインインした後にインストール作業を実施しようとしても、プロダクトキーの入力後先に済まない。

どうやったらインストールができますか。

Answer 1

プロダクトキーは初回しか使いません。

2回目・2台目へのインストール方法はこちら

FMV Q&A - [Office 2024] インストールする方法を教えてください。 - FMVサポート : 富士通パソコン

なお、1つ目の返信では1つのデバイス専用とありますが、日本でのみ2台での利用可能なライセンスになっているので気にしないでください。

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは

この問題に関してマイクロソフト コミュニティ フォーラムにお問い合わせいただき、ありがとうございます。

あなたの投稿から理解しているように、2024 台目の PC に Office Home 2024 をインストールしようとすると、アクティベーションの問題が発生する問題に直面しています。

この問題 の考えられる理由: -

ライセンス制限 – Office Home 2024は通常 、1つのデバイス専用です。 ライセンスを取得しています。会社から 2 台の PC のライセンスが提供されている場合は、複数のデバイスでのインストールを明示的に許可していることを確認してください。ライセンスが 1 つのデバイスに関連付けられている場合、別の PC でライセンスをアクティブ化しようとすると、アクティブ化の制限に達したことを示すエラーが発生する可能性があります。

お持ちのライセンスの種類。原則として：

• 1 回限りの購入バージョンは、通常、1 台のデバイスに限定されます。ライセンスを別のPCに転送する必要がある場合は、最初に元のデバイスでライセンスを非アクティブ化する必要があります。
• Microsoft 365 サブスクリプションでは、複数のデバイスにインストールできますが、1 回限りの購入ではなく、アクティブなサブスクリプションが必要です。
• エンタープライズライセンスまたはボリュームライセンスでは、契約に応じて複数のコンピューターにインストールできる場合があります

問題が解決した場合は、この回答を「役に立ち、回答済み」としてマークしてください。あなたの問題が解決しない場合は、 私たちに連絡することを躊躇しないでください、私たちは助けるためにここにいます!

ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願いいたします

スティーブ・ロジャース |Microsoft コミュニティ モデレーター