PowerPoint_「アイコン」「ストック画像」をクリックしても選択肢が表示されない

Question

Anonymous

PowerPointにて、「アイコン」または「ストック画像」をクリックした際に、真っ白な画面が表示され、選択肢が表示されなくなってしまいました。対処法を教えていただけますと幸いです。

ちなみにブラウザのキャッシュクリア・PCの再起動は試しましたが解決しませんでした。また、Officeも最新版であるかと思います。

また、PowerPointのその他の機能には特に異常はございません。

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Answer 1

5月1日に類似の質問がありました。

以下の解決した事例と同様に、修復 (オンライン修復) を行ってみてはどうでしょうか。

●こちらは修復 (クイック修復かオンライン修復かは不明) の実行で解決した事例

●こちらは未解決の事例