Excelの最初の立ち上げが20秒ほどかかるのを早くしたい

Question

2024年4月購入のWindows11(64bit)のPC1台のExcel(365ビジネス)の立ち上げ(新規も既存も)が６月末ぐらいから急に約20秒ほどかかっています。outlookやWordはすぐに立ち上がります。他の同僚のPCは問題ありません。

新規での待ち時間時はテンプレート部分が空白で、サインイン部分が表示されません。

(この間でクリックすると固まり、解除まで数分ほどかかります。)

約20秒ほどするとテンプレート部分が表示され、サインイン部分も表示され、正常にエクセルを操作出来ます。

OSも365も更新は最新にしております。エクセルのバージョンは2506(ビルド18925.20168)。

他の質問であるようにキャッシュとアドインは削除、一時保存フォルダは別に変えたり、アプリのオンライン修復、再インストール、エクセルのビルドを一旦2503(少し前にしてみました)にしたりなど色々しましたが、症状は遅いままです。

また、セーフモードでは立ち上げは早いがファイルタブを押すと固まりました。(数分過ぎても固まったままなので、強制終了しました。)

他に何を試せば立ち上げを元のスピードに戻せるでしょうか？

Answer 1

親愛なるニッコー**,**

Microsoft Q&A フォーラム サポートにご連絡いただきありがとうございます。

Windows 11 PC で Excel を起動すると約 20 秒の遅延が発生していると思いますが、Outlook や Word などの他の Office アプリはすぐに起動します。

この動作は、ユーザー プロファイルの破損、バックグラウンド サービスからの干渉、またはテンプレートやサインイン モジュールなどのクラウドベースのコンポーネントの読み込みの遅延が原因である可能性があります。

問題の解決を開始するには、次の上位 3 つの手順を試してください。

1. 新しい Windows ユーザー プロファイルを作成する

これは、問題が破損したユーザー プロファイルに関連しているかどうかを判断するのに役立ちます。

• 「設定」>「アカウント」>「他のユーザー」に移動します。
• [アカウントの追加**] をクリックし ** 、新しいローカル ユーザーを作成します。
• 新しいユーザーでサインインし、Excel の起動速度をテストします。

2. Office コネクテッド エクスペリエンスを無効にする

これにより、テンプレートやサインインなどのクラウドベースのサービスによって引き起こされる遅延が分離されます。

• Excel > [ファイル > オプション] > [セキュリティ センター] > [セキュリティ センターの設定] > [プライバシー オプション] を開きます。
• [コネクテッド エクスペリエンスを有効にする]** をオフに**します。
• Excel を再起動して、もう一度テストします。

3. クリーンブートを実行する

これは、バックグラウンド サービスやサードパーティ アプリが Excel に干渉しているかどうかを特定するのに役立ちます。

• を押し Win + R、 と入力 msconfigして Enter キーを押します。
• [サービス]** で [すべての Microsoft サービスを非表示にする] をオンにし**、[すべて無効にする] をクリックします。
• [**スタートアップ]**タブに移動し>タスクマネージャーを開き>すべてのスタートアップ項目を無効にします。
• PCを再起動し、Excelをテストします。

必要に応じてさらにトラブルシューティングを進めることができるように、これらの手順を試して結果をお知らせください。

頑張ってください

ピーター |Microsoft Q&A サポート モデレーター。

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