Microsoft 365 管理センター

Question

You can try refreshing the page to solve the problem. You can also wait a few minutes and try again.

というメッセージが出て、Software in CSPで永久ライセンスのダウンロードおよびキーのダウンロードができない。

Answer 1

お使いの CSP のサポートにお問い合わせください。

また一般的なブラウザーのトラブルシューティングも試してください。

Microsoft Edge の場合

• Edge を更新する（更新がある場合）
• Edge を InPrivate モードで起動する
• Edge に新しいプロファイルを追加して、新しいプロファイルで Edge を起動する
• Edge の閲覧データを削除する
• 別のブラウザーを使う

Edge 以外のブラウザーの場合

• ブラウザーを更新する（更新がある場合）
• 別のブラウザーを使う
• ブラウザーを InPrivate モード（シークレット モード、プライバシー モード）で起動する
• ブラウザーの閲覧データーを削除する
• ブラウザーに新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルでブラウザーを起動する
• ブラウザーをリセットする

共通

• 別のインターネットアクセス回線（例えばスマートフォンのテザリング）を使う